飞行检查培训2015.11.03.pptVIP

飞行检查故障点 2015上半年 2015下半年飞检统计 2015下半年飞检统计 2015下半年飞检统计 飞行检查培训 陈洪超 2015.12.02 飞行检查介绍 新的飞行检查故障点 课程内容 技术飞行检查简介 指一汽大众售后技术服务部委托第三方按照一汽大众制定的检查标准及执行规范对经销商维修技师故障排除能力和服务顾问技术解释能力进行专项评价的实车进厂秘密检查。 甄选客户 进店前故障设置 进店 维修保养 离店 技术复检 故障点来源于保养检查表。 工作时严格按ELSA执行保养规范化、标准化是取得良好成绩的根本保证。 技术飞行检查简介 故障设置及评分 每车结合车况设置4个故障，满分105，合格标准为≥90分。 A类故障：涉及安全或仪器诊断的故障 B类故障：除A类故障外的其他故障 技术故障设置 3A+1B 2A+3B 1A+5B A级故障（30分） 3 2 1 B级故障（15分） 1 3 5 技术飞行检查简介 * * * * * * * * 销售 产品 传统/ 传承 汽车运动 驾驶者形象 沟通 * * * * * * * * * * 颜色 主要颜色 次要颜色 * * 形式 * * * * * * * * * * 销售 产品 传统/ 传承 汽车运动 驾驶者形象 沟通 * * * * * * * * * * 颜色 主要颜色 次要颜色 * * 形式 * * * * * * * * * * 销售 产品 传统/ 传承 汽车运动 驾驶者形象 沟通 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 颜色 主要颜色 次要颜色 * * 形式 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 颜色 主要颜色 次要颜色 * * 形式 * * * * * * * * * * 销售 产品 传统/ 传承 汽车运动 驾驶者形象 沟通 * * * * * * * * * * 颜色 主要颜色 次要颜色 * * 形式 * * * * * * * * * * 销售 产品 传统/ 传承 汽车运动 驾驶者形象 沟通 * * * * * * * * * * 颜色 主要颜色 次要颜色 * * 形式 * * * * * * * * * * 销售 产品 传统/ 传承 汽车运动 驾驶者形象 沟通 * * * * * * Sheet1 A类故障 车门侧部照明灯不亮 转向拉杆护套夹松动 打气泵缺失 流水槽脏污/阻塞 凸轮轴传感器短路 氧传感器断路 备胎压力低 前雨刷片损坏/刮不干净 空气流量计断路 刹车油管松脱 发动机舱盖锁钩润滑 牌照灯完全不亮 三角警示牌缺失 冷却液液位太低 手刹线束松脱 随车工具缺失 3.00 4.00 8.00 7.00 3.00 3.00 1.00 3.00 5.00 3.00 1.00 2.00 8.00 4.00 3.00 7.00 车门侧部照明灯不亮 转向拉杆护套夹松动 打气泵缺失 流水槽脏污/阻塞 凸轮轴传感器短路 氧传感器断路 备胎压力低 前雨刷片损坏/刮不干净 空气流量计断路 刹车油管松脱 发动机舱盖锁钩润滑 牌照灯完全不亮 三角警示牌缺失 冷却液液位太低 手刹线束松脱 随车工具缺失 Sheet1 B类故障 前风挡喷水位置错误 化妆镜灯不亮 后雨刷片损坏/刮不干净 牌照灯单个不亮 行李箱灯单个不亮 轮胎充气阀门冒缺失 3.00 1.00 3.00 8.00 2.00 7.00 前风挡喷水位置错误 化妆镜灯不亮 后雨刷片损坏/刮不干净 牌照灯单个不亮 行李箱灯单个不亮 轮胎充气阀门冒缺失