管理学--第章 计划.pptVIP

计划的特点 计划的类型 长期计划和短期计划（时间） 业务计划、财务计划、认识计划（职能） 战略计划和战术计划（广度） 具体计划与指导计划（明确性） 程序性计划和非程序性计划（重复） 计划的层次体系 按计划的形式分类 哈罗德 ? 孔茨和海因 ? 韦里克按不同的表现形式，从抽象到具体，将计划分为一个层次体系：使命、目标、 战略、政策、程序、规则、规划和预算等，如下图所示。 宗旨（使命）：是指社会对组织或企业最基本的要求。 目标：是在宗旨指导下，组织在一定时期要达到的具体成果。 战略：是一个组织为实现目标而采取的总体纲要，如对主攻方向和资源都是如何进行布置的。 政策：是组织或企业在处理问题时的一些明文规定，指明了组织的活动方向与范围，即组织鼓励什么、限制什么、反对什么。 程序：是处理那些重复发生的例行问题的标准方法，是一种办事的顺序或手续，能够提高组织活动的效率与质量。 规则：是在处理具体场合和具体问题时的规定，是最简单的计划。如体育比赛的规则、干部上班时的规则、营业人员的规则等。 方案（规划）：是组织为了完成一系列的任务（目标、政策、程序、规则等）所进行的总体协调、系统思考和采取行动的方法。 预算：是数字化的计划，也是进行计划控制的标准。 计划工作的权变因素 影响计划工作重点的权变因素有： ◆组织层次 ◆组织的生命周期 ◆组织文化 ◆环境的波动性 ◆组织层次