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事件营销(Event?Marketing),也叫活动营销,指企业整合自身的资源,通过借用社会关注焦点,策划富有创意的活动或事件,使之成为大众关心的话题、议题,因而吸引媒体的报道与消费者的参与,进而达到提升企业形象以及销售产品的目的。 事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,它作为一种崭新的获取倍增效应的市场营销战略方式,正越来越被国内外企业所采用。海尔的张瑞敏利用砸机\\\\\\事件将产品过硬的质量和良好的服务推向社会;乐百氏利用黑桶事件,将自己推向桶装水市场;富亚荒唐的“喝涂料”事件,引领了健康涂料风潮,武汉动物园的“砸奔驰”事件,有效的聚集了人气;蒙牛凭借“神五升空”与“超级女声”的事件,创造了品牌神话。事件营销在医药企业中应用也不胜枚举,在“非典事件”中,广东康人药业通过义捐价值100万元的药品而一夜成名;罗氏制药借助“禽流感”与“达菲事件”中,由一个一个落井下石的“奸商”成功的向一个诚信、大度、负责任的企业形象挺进;长春海外制药借助范伟叫卖“感叹号”事件,从感冒药市场中脱颖而出;深圳匹特欧药店管理有限公司即PTO借助“联盟”概念,一举发展了全国5000余家药店,年采购规模达到了80亿元………。
事件营销(Event Marketing),是指营销者在真实和不损害公众利益的前提下,有计划地策划、组织、举行和利用具有新闻价值的活动,通过制造\\\\\\热点新闻效应的事件吸引媒体和社会公众的兴趣和注意,以达到提高社会知名度,塑造企业良好形象和最终促进产品或服务销售目的的手段和方式。
事件营销根据事件的不同分为“借势”和“造势”
从定义看,事件营销的一般操作方法有“借势”和“造势”两种。借势,就是参与大众关注焦点话题,将自己带入话题的中心,由此引起媒体和大众的关注;而造势,就是企业通过自身策划富有创意的活动,引起媒体或者大众关注。两者殊途同归,都是为了提高企业形象或者销售产品。如此看来,事件营销的参与者主要包括企业或公关公司、媒体和大众。成功事件营销需掌握三如下几个窍门:
第一招:深度市场调研,寻找社会焦点?
这指的就是“借势”了。市场变化难以预料,特别是在中国这样的法律法规尚不健全的社会。政策——政策事件的变化常常带来众多的宣传机会。?
2月20日晚间,由台北飞返的海航HU7952号航班在夜色中安全降落在首都机场,为2005年台商春节包机这一两岸民航交流新页划上完美的句点。为了这次祖国大陆民航客机56年来首度飞抵宝岛、两岸民航客机首度实现双向对飞,大陆的6家航空公司精心为这项“政治任务”做了准备。 1.比空姐2.比气氛3.比菜肴4.比沟通5.比惊喜6.比接待?
例如:1.南航为包机直航推出了“亲情中转”服务。2.东航推出了以“相约明天”为主题的赠票活动。 3.国航、海航推出慈善活动。?
第二招:关注市场风云,在热点中爆破?
热点不常有,因此在进行事件营销时需要捕捉市场存在的众多有利于热点形成的要素,并在适当的时刻,掀起营销高潮,一炮打响。?
农夫山泉“为申奥捐献1分钱的支持申奥活动,还是支持贫困地区儿童上学的阳光工程,10月12日农夫山泉股份有限公司于与中国航天基金会签订协议,农夫山泉作为赞助商捐赠1000万元给基金会以支持中国航天事业的发展,作为回报,农夫山泉获得今后6年内中国航天员指定专用饮用水的称号。就在16日6时23分,杨利伟安全准确返回的那一刻,农夫山泉水在电视、报纸和网络上适时推出这一刻有点甜,农夫山泉祝贺中国首艘载人航天飞船神舟五号成功返航的广告与全球华人分享这一刻的甜蜜。这一广告无论是从品牌的诉求点与事件的契合度上看,还是从表现形式和发布时机上看,都堪称为事件营销广告利用的典范。如蒙牛作为中央电视台的老客户,在伊拉克战争报道期间的贴片广告是异军突起。之所以反应如此迅速是因为蒙牛在央视已经预留了一部分广告费用,这笔费用专门用于对突发事件的广告跟进,一旦有像伊拉克战争这样的事件和时机,蒙牛一个电话就可以在第一时间订下广告。还有在北京申奥成功的第一时间,海尔在中央台投入5000万元的祝贺广告在申请成功后即时播出。反应如此迅速,足见海尔深谙事件营销之道。据说当夜,海尔集团的热线电话被消费者打爆,相信国人在多年后再回味这一历史喜悦时,肯定会同时想起曾经与他们一同分享成功的海尔这个民族品牌。?
第三招:制造聚焦事件,自如操盘市场?
事件营销讲究的是借助媒体,而不是控制媒体,因此事件营销就需要考虑新闻的风险。因为媒体的不可控制和受众对新闻的理解程度决定了事件营销的风险性。任何事件炒作过头,如果一旦受众者得知了事情的真相或被媒体误导,很可能会对该公司产生一定的反感,从而最终伤害到该公司的利益。企业在借事件营销提升知名度的同时,还要对形象进行提升维护,在产品、
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