一个成功品牌的五个关键因素.docVIP

一个成功品牌的五个关键要素 　　品牌的英文名称为“brand”，来源于古希腊文字的“brandr”，意思是指“烙印”。它的原始含义是指中世纪烙在马、牛、羊等牲畜身上的烙印，用以区别属于不同的饲养者，它可以起到识别和证明的作用。今天，品牌不仅可以用来区别与竞争对手的差异，而且还可以产生增值。品牌是一种重要的无形资产，品牌可以给企业拥有者带来溢价、产生增值，它可以让企业的产品或服务明显区别于竞争对手，它的增值来源于消费者在心目中所形成的对品牌的印象。广告史上伟大的人物之一沃尔特·兰道曾经这样说过：简单说来，一个品牌就是一个承诺，通过识别和鉴定一个产品或服务，它表达一种对品质和满意度的保证。 　　在大多数情况下，人们习惯将成功的品牌称之为“名牌”。而一个成功品牌的建设离不开五个关键要素，这五个关键要素分别为“品牌认知度”、“品牌知名度”、“品牌美誉度”、“品牌忠诚度”、“品牌联想度”。这五个关键要素是相辅相成、相互依存的，这就要求企业在进行品牌建设时需要紧密地围绕这五个关键要素进行，缺一不可。 　　一、品牌认知度 　　品牌认知度是指消费者通过品牌来认知、了解和选择企业产品和服务的熟悉程度。品牌认知度通常包括了消费者对品牌的产品认知、企业认知、符号认知等。品牌认知度是企业竞争力的一种体现，特别是在大众消费品市场，各个企业所提供的产品和服务的品质差别不大，这时消费者则更会倾向于依据品牌的熟悉