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为更好地服务于人民群众而快乐地工作着 ??? 今年2月2日那一天，当我从市领导手中接过“人民满意的公务员”荣誉证书时，我心情十分平静，我觉得“人民满意的公务员”其实有成千上万，我只不过是其中的普通一员，此刻我是在传承着一种党和政府对公务员的关爱和期望，传承着一种求真、务实和奉献的为民服务精神。1976年12月在嘉兴地区农机管理站参加工作的，1986年5月入党，同年7月于湖州电大党政干部专修科大专毕业后调入市水利局办公室工作，成为水利战线的一员。18年来，主要从事组织人事工作，1988年兼任局党委秘书工作，1990年12月任局办公室副主任，1996年8月任组宣人事处处长至今，2000年10月兼任局机关党总支副书记、2004年10月任局机关工会副主席。组织的培养、同志们的帮助和本人在工作实践中的锻炼和努力，使我在水利局这个充满温暖、朝气的大家庭中，工作水平得以较好的发挥，工作能力得到了提高。1999年市水利局组宣人事处被评为市先进集体、2002年被水利部授予中专自学考试先进集体。本人也2次被评为局级先进工作者，2001-2003年连续三年年度考核为优秀称职，还先后被省、市有关部门评为“湖州市职改工作先进工作者”、“浙江省干部退管工作先进个人”、“湖州市同法轮功邪教组织斗争先进个人”、“湖州市退伍安置工作先进个人”、“湖州市敬老工作先进个人”、“1999~2000年市直机关优秀党务工作者”等荣誉称号。??? 记得一位女作家有一句名言：“工作着是美丽的”。当时，年青的我想象不出工作何以美丽，也不知作家心中工作的美丽是指什么。那时，我认为只要好好工作，领导叫干什么就干什么就行了，先后履行了出纳、行政管理、文书、档案、统计、农机管理等职责。并没有什么美丽的感受，但随着工作经历地不断丰富和长期工作实践体会，使我逐渐找到了美丽的感觉。那是1981年1月，天降大雪，全地区农机统计年报汇总，我们几个人一直工作到第二天清晨3-4点钟才顺利完成，虽然比较辛苦，但是克服种种困难，圆满完成了任务后所得到的那种愉悦感，使我第一次体会到了工作着的美丽。调入局机关从事组织人事工作后，长期的工作实践中，慢慢地使我感到这种美丽在不断地升华，因为组织人事工作的具体对象是一个个具体的人和一件件具体的事，涉及到人的切身利益，帮助干部职工解决了实际问题和困难，这不仅是我个人的愉悦，更是当事人的愉悦，那是一种双赢的美丽。正是这种美丽的感受，伴随着我努力地工作着。在1986~1994年8年中我一人承担了全局的组织人事工作，每当工资调整、年报统计等工作任务集中时，我都是在业余时间完成的。虽然比较累，但是，我时常会为能够帮助一个单位解决了难题，为干部职工解除了烦恼，为专业技术人员取得了荣誉或评上了职称而感到高兴，我时常会遇上这种美丽的机遇，也时常会期盼着这种美丽的光临，并与他们共享那份美丽。虽然，在这种追寻美丽的过程中也充满着劳累、烦恼、忧心，也会有委屈和误解。但我能为服务于人民群众、服务于战斗在第一线的水利人而尽自己的一份努力而感到光荣和自豪。1989年普调工资时，按政策规定一位退休干部因年龄仅仅超了15天比同龄人而少晋升一级工资，由于我事先没有沟通，这位同志心里一直不平衡，对组织上想法很多。虽然当时我按政策办事并没有错，但通过这件事，使我逐步认识到组织人事干部不能单纯靠掌握政策和坚持原则办事，还要学会做过细的思想工作，要善于沟通和化解思想问题。一位外单位的人事干部曾经非常激动地对我说：“今天下午，我们局长要找我谈心、沟通，我工作快10年了，到这个单位也快5年了，一把手找我谈心，生平还是第一次”。这件事对我印象很深，使我更深切体会到思想政治工作的重要性，体会到了“沟通”在增进干群关系、化解思想矛盾中的重要作用。2003年一位干部因违纪被定为基本称职，加上妻子已下岗，一时情绪低落，牢骚多，我便及时建议局领导主动与其沟通谈心，对其做好思想工作，组织上的主动关心使他很感激。他说：“组织上能关心我的情况令我十分很感动，即使家属安排不了工作我也能理解领导的难处”。俗话说：人心都是肉长的。只要你真心待人，人们也会对你理解和谅解，反之，若你高高在上或视而不见，充耳不闻，那就疏远了干群关系。??? 组宣人事处人称干部职工之家，但要真正成为干部职工之家，要想干部职工积极主动上门反映情况，讲真话、道实情，则十分困难。对此，我认为人事干部要做到“心底无私天地宽”，一是要坚持公正、公平、一视同仁，其次要敞开大门，满腔热情地真心诚意地帮助他们实现人生的价值，满足政治和事业上的成就感，解除一时困惑、困难或心理上的失衡。组织人事工作政策、规定是硬性的，原则性很强。但是，做好组织人事工作的方式方法是灵活的、可以柔性的，需要组织人事干部耐心细致地做好思想工作，需要组织人事干部急别人之所急，乐于助人，