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信息化时代图书馆员素质要求
信息化时代图书馆员素质要求 一、网络环境下县级图书馆馆员现状
(一)学历现状
当下,县级的图书馆馆员的总体学历偏低。大部分县级图书馆馆员有八成以上是大专以下学历,仅有两成是大专以上学历。同时,有七成以上是非图书馆管理专业毕业,仅有三成是图书馆管理专业毕业。学历低下和专业不对口使得县级的图书馆馆员对于图书馆业务并不十分熟悉,管理中漏洞百出,加上馆员责任心不强,导致了馆员的日常服务工作质量不佳
(二)业务现状
目前,县级图书馆馆员的业务情况呈现出两种状态。第一种是低学历者的服务现状。由于低学历者文化水平低,对图书管理知识了解不足,同时对信息技术掌握不多,无法进行网络化的图书管理工作,而是仅仅完成传统的管理工作。第二种是高学历者的服务现状。尽管,大专以上的图书馆馆员在总体素质上要高于大专以下的图书馆馆员。但是,在县级图书馆中,大专以上的图书馆馆员中,绝大多数是非图书管理专业,对于专业化的图书管理工作掌握也不十分多,对于图书管理对应的网络操作技能也不了解,管理起来依然很吃力
(三)服务现状
目前,县级图书馆馆员的个人服务态度及观念有很大问题。无论学历高的馆员还是学历低的馆员都是抱着同样一种态度和观念,那就是:图书管理无非就是借书和还书,自己只需做好登记工作就行,平时将图书摆放整理下,打扫下图书馆的卫生就算完成工作。这是典型的传统管理模式,网络环境下,这种模式已经跟不上信息化图书馆的需求
二、基于信息时代图书馆员的素质要求
(一)广而专的知识结构及应用能力
图书馆是我们人类人文和科学知识的宝库,是人类智慧源泉,也是知识集散场地,属于特殊服务业。作为图书馆工作人员,不但要有良好的专业基础,还要有广博的知识面,对其它专业学科知识有一定了解,如此才可为不同读者提供良好的服务。尤其是在当前信息海量,交叉学科日益增加的今天,图书馆员是重要的信息咨询者及导航者,应在掌握专业知识基础上,能准确把握相关学科资源,这样才能对不同信息进行分析、判断、处理,为读者提供良好的导航和指引服务
(二)较强的语言组织及表达能力
信息时代下,图书馆信息资源日益丰富,数字化、纸质化文献资源日益增加,图书馆员在此形势下工作,不但要为读者提供传统文献借阅和咨询服务,还要能引导读者开展网上信息检索、信息传递等服务,而这就需要图书馆员具备较好的语言组织及表达能力,如此才可及时有效的和读者进行沟通
(三)较强的计算机网络应用能力
随着图书馆信息化水平的不断提升,图书馆电子化资源日益增加,同时内部管理也逐步实现信息化和自动化。这就要求图书馆员要有较好的计算机网络应用、办公自动化系统操作等方面的技能,包括计算机操作、信息检索、多媒体设备应用及维护等方面。尤其是互联网各种软件的应用,这些都是图书馆员在信息时代下有效处理信息的重要技能
(四)较强的信息收集及处理能力
当前每天的信息量巨大,图书馆员需要有较强的信息收集、分类、分析及处理能力才可积极应对。应能及时有效的了解和掌握信息站点的内容及特征,能熟悉不同信息资源的分布,并掌握信息分类及网上搜索方法及路径,要不断强化自身的信息分析和识别能力,同时能针对读者实际提供全面的信息服务。此外,还应掌握信息的分析和成果评价流程及方法,及时为读者传递有价值的信息
三、网络环境下图书馆馆员素质培养策略
(一)人才引入
针对目前县级图书馆馆员学历低的问题建议,向社会引入大专以上学历的馆员,并了解周边地区的高校中,哪些高校开办了图书管理专业。等到毕业之际,县级图书馆可以安排专人到相关高校中招聘图书管理专业毕业的学生
(二)馆员培训
对于已经在图书馆中就职的馆员,一方面不能直接对其解聘,另一方面又不能任由其保持现在的工作态度和工作水平
开展馆内培训是培养及提升图书馆员专业素质最重要,也是最有效的路径。其具有不离岗、见效快、收益大、易操作及经济等特点,且能根据实践开展,针对性强。可根据图书馆自身需要,有计划、有组织对不同工作岗馆员制定针对性培训计划并积极开展,让全体馆员能够及时学习和掌握新知识,提升专业技能。应分层进行培训:一是基础普及性专业知识及技能,可开展学习班、专题讲座、个案分析等方式的培训;二是专业提升性层次培训,则需要进行系统、全面的馆藏资源的信息管理、信息技术应用等知识培训,比如:特岗培训、特殊技能培训等,以促进馆员综合素质的提升
(三)思想素质培养
图书馆馆员的思想素质培养应该侧重于政治理论的学习。而马克思主义、毛泽东思想及邓小平理论是必学的理论。馆员在政治理论的洗礼下,个人的服务意识会得到加强,思想境界能得到一定的提升。此外,馆员也能在思想培养中了解服务工作对读者的现实意义,并树立起以“读者为核心”的服务态度
(四)业
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