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浅谈电信运营企业应收账款监管 　　摘要: 健全应收账款监管体系,形成应收账款过程控制管理长效机制,保持应收账款科学合理流转,即成为电信运营企业迫在眉睫的管理工作之一。本文就电信运营企业对建立应收账款监管体系、并实施有效监管等问题提做了初步的分析和探讨。 　　Abstract: Perfecting the supervision system, forming receivable accounts receivable process control mechanism, keep accounts receivable science reasonable transfer of China telecom operating companies, which becomes one of the management job is imminent. This is of China telecom operating companies to establish accounts receivable and implementing effective supervision system, supervision of questions made a preliminary analysis and discussion. 　　关键词: 应收账款;监管;电信运营企业 　　Key words: accounts receivable;supervision;telecom operators 　　中图分类号:F275 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)20-0036-02 　　 　　1企业应收账款存在的风险 　　电信企业应收账款是企业向公众团体或自然人提供电信服务应收取的款项,应收账款是资金流通的一种缓冲形式,其合理的存在是日常经营流通顺利实现的保证。但是,应收账款的大量存在也会影响正常的经营活动,导致企业大量流动资金被不合理占用,影响企业再生产过程的实现。如果应收账款长期拖欠,不能清回,必将影响企业资金周转与有效利用,还会增加企业的利息支出和为催收欠款而发生的各种费用,从而降低企业的经济效益,影响企业的生存和发展,如果应收账款最终成为坏账,企业必将遭受更大的损失。主要表现在:①应收账款占有流动资金数额大,加剧了企业周转资金不足的困难。企业对外提供了电信服务,而没有对逾期不还款的客户采取相应措施,致使企业流动资金被大量占用,长此以往,最终使企业货币资金短缺,使企业正常开支和经营活动受到影响。②应收账款夸大了企业经营成果,使企业存在着潜在亏损或损失。根据权责发生制原则,电信业务均以客户发生的应收费用确认当期收入,因此,企业本期利润的增加并不能表示本期实现的现金收入。虽然企业可对应收账款计提坏账准备,但如果企业应收账款大量存在,实际发生的坏账损失就有可能远远超过提取的坏账准备。这就等同于夸大了经营成果,没能充分估计可能发生的损失。③应收账款增加了企业现金流出的损失。从财务账面看,虽然应收账款形成了收入,增加了利润,但没使企业的现金流入增加,反而使企业不得不垫付资金来缴纳各种税金并支付各种相应的费用,从而加速企业的现金流出。可见,应收账款不合理的存在或长期沉淀,必将阻碍企业的健康发展,应予高度重视。 　　2电信运营企业应收账款成因分析 　　2.1 客观环境致使应收账款产生目前,随着电信运营企业的几次重组的推进,电信市场的竞争也愈演愈烈,网络、技术、服务、价格等各种名目的竞争之战接踵而至,这就迫使各电信运营企业不得不为客户方提供后付费服务、赊账方式或各种优惠政策来销售电信产品,以扩大市场份额,提高用户忠诚度,应收账款因此产生。其次,因客户单位结算方式或票据传递不及时等原因,开票确认收入与实际收到款项存在时间差,致使应收账款的产生。三是代理经营单位信用度不高,不能够按协议约定时间按时付款,产生应收账款。四是少数客户更换服务商之机恶意欠费。此外,用户因住址偏远交费不便,也形成了少量的应收账款。 　　2.2 企业内部原因形成应收账款不容忽视。首先是应收账款内部管理不力,缺乏系统、严格的回款、监管机制,影响资金及时回笼;其次,业务人员重发展轻收缴,回款意识薄弱,疏忽对客户的收费工作,使回款时间延迟;三是与客户的业务合同不严密,付款责任模糊不清,影响回款;四是对代理商控制管理不到位,没有有效的约束机制确保代理商正常履行付款合同,造成拖欠;五是无效用户清理不及时或流失用户恶意欠费,导致坏账产生。做为电信运营企业,一方面,要积极应对激烈的市场竞争形势,协调与外部环境的沟通与交流,采取积极措施促进内外协调发展;同时,也绝不能忽视因内部原因造成的应收账款沉余,企业更应在营收管理内控上狠下功夫,研究分