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加强基层人民银行员工行为监督管理路径选择 　　摘 要：心理需求异化作为一个哲学、社会学和心理学概念，可以用来解释为什么人的思想、意识、行为不能够与其自身、他人、自然实现真正统一。当前面对越来越多元化的价值取向，基层央行员工的思想、行为也不可避免地受到影响，导致个体需求差异显著。本文探索性对心理需求异化的内涵进行了定义，结合基层人民银行实际，对员工心理需求异化的具体表现形式和成因进行了调查分析，并针对异化给员工行为监督管理带来的挑战，提出了应对措施和解决途径 关键词：心理需求异化；行为监督；路径选择 中图分类号：F830.92 文献标识码：B 文章编号：1674-0017-2016（12）-0081-04 一、理论综述和问题提出 从词源上追溯，“异化”源于拉丁文alienation，有转让、疏远、差异、让渡等意思。作为哲学的范畴，经过了黑格尔客观精神的异化，费尔巴哈宗教的异化，最终上升到马克思的劳动异化理论。从哲学意义上看，“异化”主要指“主体在自己的发展过程中，由于自身的活动而产生出自己的对立面，而这种对立面又作为一种外在的、??己的力量反过来反对主体自身。”对于异化的根源，美国曾经最具影响力和最受欢迎的精神分析学家，同时也是西方“弗洛伊德主义的马克思主义流派”的主要代表人物埃里希1900-1980）认为：“在马克思看来，也和黑格尔看来一样，异化概念植根于存在和本质的区别之上，植基于这样一个事实之上：人的存在与他的本质疏远，人在事实上不是他潜在地那个样子，或者，换句话说，人不是他应当成为的那个样子，而他应当成为他可能成为的那个样子。”也就是说，异化就是人的本质的异化，“主要是人作为与客体相分离的主体被动地、接受地体验世界和自身”的现象 关于心理需求，心理学家马斯洛把人的需求分成五个层次，即生理需要，安全需要，情感和归属的需要，尊重的需要，自我实现的需要。其中后四种需求都属于心理需求。由此延伸，心理需求异化，可以定义为：人在安全、归属与爱、被人尊重和自我实现等层面的心理体验和需要，由于人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和，使其主体能动性发生了变化，当人不能肯定自己，而是顺从屈服于自己本质力量以外的东西时，人的存在就与自己的本质产生了疏远，心理需求异化就出现了 客观上说，心理需求异化作为人的一种“病态”的心理体验，当人作为社会人，不能做到勤拂尘埃，远离诱惑，就难免被悄悄异化。特别是在市场化经济转型过程中，在文化信仰、监督制度尚不健全的中国，心理需求异化已深入到社会生活的方方面面，突出表现为更多地追求物质享受，价值观向唯功名化、唯物质化倾斜。虽然异化不可避免，但如果任由人与人、人与社会、人与自然之间的关系日渐分离，必然会造成个体理性的缺失，主体能力和地位的弱化，以及传统伦理道德体系的重构，进而引发现实社会的冲突和矛盾。当前，如何减少基层央行员工由于心理需求异化带来的消极和负面影响，抑制过度异化带来的不和谐或不稳定因素；如何更好地体现员工个体本身履职的前瞻性，充分发挥防范风险、标本兼治的作用，从根源上减少违规违纪行为的发生，值得深入研究和探讨 二、心理需求异化在基层人民银行的表现 为了解基层人民银行员工心理需求异化表现的特征及程度，课题组设置了《员工心理需求情况调查问卷》，分别在陕西省的商洛、汉中，甘肃省的庆阳、嘉峪关，以及新疆的哈密5个地市中支共选取了100份样本进行抽样问卷调查，收回有效问卷100份。通过归纳分析，得出基层人民银行员工在社会大环境下，心理需求异化的特征： （一）安全感缺乏。部分员工出现自我调节能力低，思想和行为无法适应履职环境的变化，缺乏适度的安全感和必要的社会适应能力，会因自身能力低下、身体、家庭等原因，对工作产生“能力恐慌”和抗拒感。加之价值观扭曲，精神空虚，贪图虚荣，热衷物质享受，攀比意识重，不安于现状，物质生活与精神生活背离，个人追求与生活实际错位，个人需要脱离实际，满足个人需要的能力不足等等导致其安全感差。调查显示，44%的人承受的压力状况是勉强能承受，员工压力和烦恼占比较大的内容是对健康状况的担忧、日益增长的生活需求与经济收入增速以及赡养父母抚育子女，分别占到56%、52%、36%；接近三分之一的员工对基层行收入与福利不满意，对目前生活状况满意的占比不到两成 （二）归属感不高。未将个人完全融入集体之中，一切唯领导化、唯权力化，机械工作，职业规划不明确，以自我喜好、安逸程度高低为标准确定职业态度，个人多元发展的空间受到一定局限，容易被周围环境所左右，生活工作满意度低；不能正确处理上下级和同事之间的关系，加重了心理压力，人际关系不顺畅，团队归属感不高。调查显示，65%的人认为单位在对职工的关爱程度方面做的一般，仅有13%的员