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福特汽车：做一个伟大的公司 　　 　　作为全球最大的汽车企业之一，福特汽车公司经历了百年的发展和壮大，福特汽车(中国)有限公司的副总裁许国祯作客《WTO经济导刊》CSR会客厅，为我们描绘了福特汽车是如何以对员工、对消费者、对社会负责任的态度发展，并致力于成为一个伟大的公司。 　　 　　百年老店，总是给人以神秘的色彩，因为我们知道，在经久不衰的背后，一定有一个精神、一种力量的支撑，使历史得以延续。作为全球最大的汽车企业之一，福特汽车公司经历百年的发展和壮大，福特品牌和福特家族的传奇故事为大众所广为接受和喜爱。《WTO经济导刊》CSR会客厅本期邀请到的嘉宾是福特汽车(中国)有限公司的副总裁许国祯，他为我们描绘了福特汽车是如何以对员工、对消费者、对社会负责任的态度发展，并致力于成为一个伟大的公司。 　　 　　福特汽车诞生：让大众都可以享受便捷的交通工具 　　曾经有一篇报道这样描述：当被问到“是谁发明了汽车？”这个问题时，许多人都会回答：亨利?福特。这个普遍的误解正是对亨利?福特的赞美――是他使千千万万人拥有汽车的梦想成为可能。是的，在19世纪末20世纪初，人类经历了从蒸气机向内燃机时代的前进，汽车的概念刚刚形成，绝对是奢侈品的代表，是亨利?福特的一系列惊人之举，使得汽车可以走进大众的生活，从而也形成了汽车大王的传奇故事。 　　从这个经典的传奇入手，记者开始了与许国祯副总裁的交流。“最早的时候，公司是一个由12个人出资设立的合资公司，是亨利?福特逐步从其他人手上购买股份，将公司的资金聚拢起来，成为一个人的独资公司，这不仅保证了亨利?福特个人意愿可以在公司畅通贯彻，同时也说明了亨利?福特本人的思想对早先的福特汽车公司具有巨大的影响。” 许国祯从亨利?福特时代的公司讲起，“其实公司追求的最原始目的很简单，那就是推广汽车的理念，让汽车的价格是大众都可以负担得起，这一方面是出于亨利?福特本人对机械、对汽车的热爱，另一方面他的愿望是让所有的人都可以享受汽车这种便利的交通工具，从而让人类的生活更加方便，他的出发点并不是单纯的销售汽车获得利润，而是提升到改善人们生活水平这样的‘心中考虑的是大我’的层次。这其实是服务于企业的最终目标的，即企业要长久的生存下去，必须与员工、客户、整个社会具有良性的关系。” 　　福特汽车公司率先推出了T型车的概念，使用各种合理的手段降低汽车的生产成本，同时，在另一方面，把员工的日工资大幅地提高到5美元，达到当时平均工资水平的两倍，在这个消息公布后，曾经出现了在福特汽车公司门口很多工人排队希望被雇用的场面，而此举对其他的制造企业产生了巨大的压力，遭到了众多的非议。但是事实证明，福特汽车公司为汽车制造业，乃至整个工业界带来了伟大的变革。许国祯介绍说，对于汽车公司，员工其实也是潜在的客户。福特汽车公司让大众都可以享受便捷的交通工具的愿望，首先要在自己的员工身上实现。因为福特汽车公司从来不将员工视为仅仅是企业实现生产的工具，从而与员工对立起来，福特汽车公司始终将员工视为企业的延伸，是福特大家庭的一分子。 　　 　　 　　CSR理念的不变精髓与学习、创新、发展的过程 　　只有找对了方向，前进才有意义。 　　福特汽车公司发展到今天，已经经历了100多年的历史，其对企业与社会的关系的认识也是在不断的丰富和完善。许国祯指出，福特汽车公司创始时期就是以社会的需要为出发点，投入汽车生产这个行业，100多年的发展中，员工是企业的延伸，为人类提供便捷舒适的交通工具这些基本的理念一直贯穿于企业的经营过程中，这也是企业得以持续生存下去的理由。“理念不变，但是我们的做法是变化的，随着人类认识的不断进步、完善，我们会不断审视企业与社会的关系，不断学习创新企业服务于社会的能力。” 许国祯坦言，“其实在人类发展的历史上，往往会出现‘昨非而今是’，早年福特汽车公司在北美地区最大工厂――位于底特律郊区的荣格中心，是世界上最大、最古老的综合性制造中心。工厂里边的铁路就有100公里，木材，铁砂，矿砂等原材料进入工厂，出来的就是汽车。在那个时代，由于我们使用的能源主要是煤，会造成大气的污染，而生产线上废弃很多铁渣，还有渗漏的油污问题等等，严重污染了当地的自然环境。那么到上世纪90年代，经过我们认识的改变，公司投入了20亿美元对这个标志性的工厂进行全面的重建和改造，厂房的屋顶上种植着植物，既可以储雨，还可以保温和减少暴雨径流，制造车间的上部采用了很多的玻璃，吸收自然光，减少灯光照明，这些措施都是为了节能降耗，同时现在我们的生产工厂，减排也做的比较好。” 这是一个学习和不断进步的过程，对于福特汽车公司而言，对社会负责任的态度却是始终不变的精髓所在。 　　 　　做一个伟大的公司 　　许国祯介绍说，100多年来，福特汽车公司一直秉承着，企业