双向转诊规定及流程图.docVIP

双向转诊流程图 实线表示上转过程；虚线表示下转过程转诊协议：双向转诊协议规定，双方要保持通讯畅通，遇危、急病人和大批伤员时直接沟通，建立急救绿色通道。对于只需进行后续治疗、疾病监测、康复指导、护理等服务的患者，医院应结合患者意愿，宣传、鼓励、动员患者转入相应的社区卫生服务中心，由社区卫生服务中心完成后续康复治疗。而如果社区卫生服务机构在诊治过程中，遇到还没有开展的医疗项目，如对口支援的医院具备，首选去该医院诊治。 双向转诊协议，其实也是对口支援协议，规定了公立医疗机构要定期对对口支援的社区卫生服务中心进行帮扶，包括会诊、学习、培训等。有的对口单位在协议中还具体规定：医院必须定期派出副高职称医师（含相当于副高职称）以上医、技人员到社区卫生服务机构参与查房、病案讨论、讲座、会诊等。 双向转诊制度：与望京医院建立双向转诊制度，目的是为望京社区居民提供方便、快捷、优质、连续性的医疗服务，有利于加强望京医院与社区卫生服务中心医生之间的联系，逐步形成一个有序的双向转诊网络，为即将出台的医疗保险制度即大病进医院、小病进社区、合理分流奠定良好的基础。 一、望京医院职责： l、负责向望京社区卫生服务中心和望京社区居民推荐医院专家，承担社区医疗顾问。 2、负责接诊望京社区卫生服务中心转诊的患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治。 3、社区卫生服务中心如遇急重症患者，根据病情，将病人转望京医院急诊，以保证及时、有效的抢救治疗，急诊科任何医务人员不得延误及推委病人。 4、根据病情，望京医院认定确能转回社区的病人，转出者要把关，科室应安排副主任医师以上的负责这项工作，以确保医疗质量和医疗安全。 5、定期召开社区医疗工作会议，及时总结双向转诊工作中的问题和经验，随时完善社区卫生服务双向转诊工作。 6、结合会诊中的常见问题组织专家讲座。 二、社区卫生服务中心、社区站职责： 1、负责向转诊病人针对性推荐专家。 2、社区医生要认真填写转诊单。 3、接诊望京医院转回社区卫生服务中心、社区站的病人，并及时与望京医院医生联系，建立良好的合作关系。 5、有责任随时反馈望京医院专家的服务情况、医疗服务质量，进一步提高双向转诊的医疗水平。 6、与望京医院联合对社区居民开展健康教育、健康促进活动。 /view/51774a2f0066f5335a8121aa.html 转诊改进措施：1、转诊数量不多。2、是绿色通道作用不明显。3、康复回社区还没有真正实施4、是缺乏规范的管理制度5、双向转诊带给病人的优惠还没有充分体现。 改进建议：1、加大宣传力度。目前居民对社区首诊制的利好认识不足，分级医疗的服务格局难以形成，应加强宣传，促使居民合理就诊。2、加强管理与服务。建议尽快出台全市统一的双向转诊管理规定，制定具体的双向转诊标准，逐步使双向转诊规范化、制度化和科学化，让转诊做到有章可循。3、尽快提高社区卫生服务水平，加大社区卫生服务人员培训力度，通过大医院专家到社区来坐诊、会诊等业务上的传帮带，使社区卫生服务机构的服务质量迅速提高。4、建立规范有序的回访制度。上级医院和各社区卫生服务中心（站）要对转诊病人建立回访制度，及时与上（下）转单位进行业务沟通，和转诊病人取得联系，关心他们的健康问题，让病人真正体会到家庭医生的好处。5、政策引导居民合理就诊。双向转诊制度要与医疗保障制度改革相衔接、配套，明确各类医疗机构的责任和分工，增加双向转诊的优惠措施，使居民得到更多实惠。 缙云县人民医院质量持续改进记录单 计划（P） 1.监测项目 2010年上半年各科室双向转诊服务措施。 2.预期目标 建立与基层医疗机构双向转诊服务，并进行分析、评估。 3.监测结果问题叙述 监测结果： 各科室双向转诊登记不到位。 问题叙述： 1、由下级医院转我院相对及时，我院病人转下级医院不及时，病人信任度不够。 2、个别医生对双向转诊服务不够重视。 4.整改计划 1、相关科室是否加强规范培训。 2、对病人进行双向转诊知识普及并进行健康教育指导。 3、是否与政府相关部门沟通，建议加强社区医院人力及物力的改进。 负责人 +++ 制定日期 2010-1-1 完成日期 2010-7-1 实施（D） 1、对各科医务人员进行转诊知识培训，提高医务人员积极性。 2、对病人进行出院健康指导。 3、与社区医师加强联系，定期随访转诊病人。 负责人：++++ 日期 2010.1—2010.6.30 检查（C） 1、对各科室双向转诊登记本