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基于企业本质观企业社会责任探究 　　摘 要：近些年来，社会要求企业承担社会责任的呼声愈来愈高，尤其是随着移动应用等互联网技术的发展，越来越多的消费者树立了社会责任意识，而成长中的社??责任消费需求也使企业社会责任的推行成为我国企业发展的迫切需要。文章基于马克思和亚当？斯密对人性的探讨，从企业的本质观出发，探究企业应该承担什么样的社会责任，并针对我国社会责任缺失的现状，提出了若干应对措施 关键词：企业本质观 ；利益相关者；企业社会责任 中图分类号：F270.3 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2017）03-27 -02 一、企业的本质观 马克思在其著作《关于费尔巴哈的提纲》中深刻揭示了人的本质――人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。从中我们可以理解为：人的本质并不取决于其自然属性，而是取决于其社会属性。立足于现代企业的运行模式，通过借鉴上述定义，我们也可以从这一角度去认识企业的本质。即企业的本质并不是单个企业所固有的抽象特征，在着眼于企业存在的根本意义及社会价值的现实性上，企业是指为了满足消费者的物质需求和精神需求这两个属性，通过提供商品和服务以及内嵌于商品和服务提供过程中的人与人、人与自然、人与社会等各种交往关系来为社会创造价值的有效管理方式。由此可以看出企业既是各种社会关系的承担者，也是各种社会关系的产物。为继续深入了解企业的本质，我们不妨再从另一个角度去探讨一下： 在人性二元论的基础上，亚当“道德人”与“经济人”的定义。“道德人”是指自然人在道德规范下的人性化，他们主张“同情心”为人们提供道德的原动力。“经济人”则是商品社会中为了迎合经济运行规律，在一定程度上利己化的产物，他们主张追求组织自身利益的最大化。现代企业正是“道德人”与“经济人”的统一体，任何一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须同时扮演好这两个角色，谨防“一条腿走路”，以此来获得市场的认可。总之，只有“道德人”与“经济人”和谐统一了，才能保证现代企业更好地发展，为社会创造贡献。我国企业在积极参与全球化的过程中，要谨遵这一理念，做到有原则的、张弛有度的发展 二、企业社会责任要素 根据利益相关者理论，我们可以将企业的社会责任分为三个部分，即经济责任、法律责任、公共责任，其中公共责任又包含了生态责任和伦理责任。经济责任是指企业通过经营产品或提供服务来实现企业的盈利，获得经济利润，保持企业价值增长；法律责任是指企业要依法经营、照章纳税，自觉遵守市场规则，公平竞争，同时还要自觉维护企业的知识产权以及员工和消费者的合法权益；公共责任是建立和谐社会的重要组成部分，要求企业保护生态环境，积极投入到社会慈善事业中去 企业本身具有经济属性，必须通过生产产品或提供服务取得经济利润，维持自身的发展，即履行经济责任。经济责任是企业生存的最低需要，企业只有实现了经济效益，才能去追求更高的社会需要。企业是社会的经济细胞，社会是企业的寄托，从中可以看出企业在运作发展的同时，要关注对政府、社区和生态环境的影响，即履行法律责任和公共责任。经济责任是法律责任和公共责任的基础，法律责任和公共责任是经济责任的保障。三者之间是一种辩证的互动关系，是围绕某一核心而存在的和谐统一体。企业发展得越大，其履行的经济责任越重，相应的其需要履行的法律责任和公共责任就越重 三、基于企业本质观的企业社会责任 在前文的两个部分中我们已经分别介绍了现代企业的本质观以及企业社会责任内涵，接下来我们将会探讨两者之间的联系。针对企业的本质观，我们是从两个角度去阐释的，在探讨其与企业社会责任的联系时我们也将从这两个角度分别切入 （一）企业是社会关系的承担者和产物 在剖析企业本质观的过程中，我们了解到企业创造价值、实现盈利主要通过两种方式：一是通过为公众和社会提供商品和服务满足他们的日常性消费需求：二是合理有效管理内嵌于商品和服务提供过程中的人与人、人与自然、人与社会的关系，满足消费者成长中的社会责任需求。对于前者，我们要充分考虑到它并不是单纯的财物价值增值过程，而是全面糅合经济、社会和环境三方面的综合价值增值过程。这就要求企业在生产和服务过程中要全面兼顾经济、社会和环境三者之间的利益，承担企业的经济责任、生态责任和慈善责任，以此来实现三者之间的平衡，最大程度上为社会造福。对于后者，我们要更多的将目光放在企业对人与人、人与自然、人与社会等各种交往关系的有效管理上，这就要求企业要自觉承担法律责任和道德责任。通俗点讲，就是要打造企业的人文价值观。“企业的人文价值观是一种经营资源，他能无形中提高企业的素质，成为企业在市场竞争中取胜的重要力量。” 企业作为社会的经济细胞，有义务为创建和谐社会添砖增瓦，通过加强