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基于典型智库实践智库产品质量控制及影响因素探究 　　摘 要：文章基于智库产品的生产过程和发达国家智库产品的质量控制体系研究，探讨了智库的现代管理方法和理论，分析了影响智库产品质量的关键因素。认为以智库生产链为基础，从智库产品的生产流程即选题、团队组织、研究实施、产品评议、成果交付发布、质量反馈等环节去识别和分析智库产品的质量影响因素，能有效的提升我国智库产品的质量和智库核心竞争力 关键词：智库；智库产品；质量控制；兰德公司；野村综合研究所；世界资源研究所；生产流程 中图分类号： G250.7；F490.5 文献标识码： A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017019 Abstract Based on think-tank production process and research of the developed country’s think-tank products quality control system， the paper explores modern management methods and project management theory to analyze the key elements which affect products quality. Six links in production chain are identified， including topic selection， team organization， research implementation， products review， results delivery and feedback. Based on think-tank production chain， a quality control system is set up to promote substantial increase of think-tank products quality and upgrade the construction of think tanks with Chinese characteristics. Key words think tank； think-tank products； quality control；Rand； NRI； WRI； production process 智库产品作为智库实力的显性表现，不仅是智库研究工作的成果展示，也是智库机构开展咨询和影响决策的最主要方式之一。因此保障智库产品的质量，提高智库机构的决策支持水平和能力就成为各家智库机构积极思考的问题。西方发达国家的智库已经在该领域做出了一些积极实践。调研当前西方知名智库发布的产品质量控制标准和规范，深入挖掘影响智库产品质量的因素，特别是与智库产品产出息息相关的关键要素，不仅对于智库影响力评价具有理论指导作用，也将为我国新兴智库机构的自身建设提供借鉴和参考 1 质量控制概念的发展 1961年，美国通用电气公司的Feigenbaum博士首次提出了全面质量管理的概念[1]，指出全面质量管理是为了能够在最经济并充分考虑满足用户需求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一体的有效体系。1980年，美国的管理学家W.Edwards Drming在其所提出的《领导职责十四条》[2]中全面介绍了质量管理理论，强调对产品的质量控制需要从源头抓起，需要企业各部门、各环节的人员共同参与。1986年，摩托罗拉公司的Smith提出旨在降低生产流程缺陷次数的六西格玛概念，随后经通用电气公司的推广，逐渐形成一套着眼于客户、从质量管理入手进行战略规划、产品设计和市场推广的方法体系，六西格玛理论也演变成为现代企业提升管理水平、增强竞争实力的参考指南[3]。经济全球化背景下，社会发展对质量的要求已经不仅仅局限于生产制造业，同时也渗透到社会经济活动的各个方面，质量控制与管理体系的组织从工业领域扩展到服务业、政府部门等 随着国际化质量管理理念和方法在我国的推行，科研领域也逐渐意识到质量管理的重要性，逐步在科研管理过程中引入了质量管理的概念和方法，并提出将传统的“目标管理”模式转变为“过程管理”模式，将所有影响科研产品（成果）质量的环节和因素有效地控制起来，以科研人员的工作质量来保证最终科研产品（成果）的质量，以过程的最优来保证最终产品质量的最优，以过程的合格来保证最终结果质量的合格[4] 2 智库产品的价值分析 （1）基于智库机构研究成果开展决策已成为全球大势所趋。随着气候变化、金融危机、恐怖主义等全球性事件和问题不断涌现，各国