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收款员岗位说明书 岗位名称 收款员 岗位编号 D K-6-4-3 所在部门 财务科 岗位定员 直接上级 财务科科长 工资等级 直接下级 无 薪酬类型 所辖人员 无 岗位分析日期 本职： 在财务科长的领导下，具体负责门诊收费、挂号和划价工作 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述：负责门诊收费的工作正常开展 工作 任务 负责零钞的调换 负责所需物品的配备、领用 职 责 一 职责表述：负责门诊收费的具体工作及相关管理工作 工作 任务 保证准确收取门诊费用，按规定录入微机，填写交款单据 负责收费期间妥善保存门诊收据和现金收费专用章 不定期盘点备用金，保证账实相符 每天把患者中成药以邮件形式发到总院邮箱，保证患者用药的及时性 负责门诊收入日报的上报及月报门诊和收入的统计分析工作 职 责 二 职责表述：负责开展门诊挂号的具体工作 工作 任务 负责做好各类挂号的准备工作，保证准时开展 负责接待病友挂号咨询，指导患者合理就医 负责挂号的统计及报表工作 负责每日现金、挂号收据的盘点工作，保证账实相符 职 责 三 职责表述： 负责全院医疗划价工作 工作 任务 执行国家物价政策和医院财务制度，保证准确划价 接待患者的物价咨询 负责协调临床和门诊各科室之间有关划价的工作 职 责 四 职责表述：完成院领导交办的其他工作 权力： 权限一：对相关工作的建议权 权限二：对备用金及收入的盘查权 内部协调关系 有密切的协调关系的部门：各部门科室 其他相关部门： 外部协调关系 有经常性协调关系： 临时性协调关系： 所需记录文档：挂号统计报表、门诊相关财务帐簿 任职资格： 教育水平 高中或中专及以上学历 专业 无专业要求 经验 1年以上工作经验 知识 了解财务知识 技能技巧 能熟练操作办公软件；良好的人际沟通协调能力、较强的服务意识 培训经历 财务知识等相关培训 工作条件及其它 使用工具设备 收费终端、一般办公设备（电话、Intranet网络）、验钞机 工作环境 敞开办公 工作时间特征 工作时间比较规律 备注：