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天津工业大学任选课课程简介 课程名称 商务礼仪 课 号 学分 2分 周学时 2 总学时 30 开课学期 □ 一学年 □ 上半学年 □ 下半学年 课 程 内 容 简 介 礼仪是现代人的处世根本；礼仪是成功者的潜在资本。在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会文明程度的不断提高，人们越发意识到礼仪在生活中、在职场上的重要作用。大学生迫切需要掌握规范的礼仪，来充实自己，完善形象，以改进人际关系，实现自己在社会中的价值。 本课程从礼仪的具体实务出发，强调实际运用。通过对日常工作和生活中经常遇到的着装、体态、宴请、见面、电话、待客等礼仪规范的介绍，你应该会对无所不在的礼仪有了更深的了解，并且会做得更规范。同时结合在课上进行的实操训练，提升职业形象，给交往对象良好的第一印象，在竞争中取得优势！ 教材 名? 称 涉外礼仪 编 著 者 金正昆 出版社 中国人民大学出版社 出版年月 2007年7月第1版 推荐参考教材 现代商务礼仪 对选课学生先 修课程的要求 无 限选学生年级 无 限选学生专业 无 任 课 教 师 基 本 情 况 姓? 名 万? 青 职? 称 讲? 师 （曾讲授过的主要课程、研究方向、科研成果及在拟开课程领域的研究成果） ?????? 曾讲授过的主要课程：商务礼仪、公共关系实务、商务谈判等。 ?????? 曾是天津开发区专职培训师。CG（伦敦行业协会国家劳动和社会保障部双认证的商贸零售管理）天津地区讲师、剑桥秘书（沟通和项目管理认证的部分内容）的专业讲师。曾就职于两家跨国公司任高级管理人员，多次接受国外培训专家的培训，有国际化先进的管理理念和较丰富的实战经验。 ?????? 礼仪课程除学校内开设外，还进行社会公开课及企业内训，培训对象为开发区和保税区白领、金领。零售业经理、店长、高级导购。公司秘书、 文员及在校大学生。 ?????? 参与编辑了《现代商务礼仪》、《公共关系实务》等教材并已使用。 ?????? 主持了企业关于职业形象方面的科研课题，收到好评且结题。拟在开设礼仪课程领域进行教学改革方面的探究。 ????? 对象：开发区和保税区白领、金领。零售业经理、店长、高级导购。公司秘书、 文员。 ????? ? ????? 主讲课程：公共关系（公共关系实务和公共关系策划）、涉外礼仪、国际商务谈判等。 ????? 曾就职于跨国公司、民营集团、报社等机构，担任部门经理、旗舰店经理、广告处编辑等职务，多次接受国外培训专家的培训，有国际化先进的管理理念和较丰富的实战经验。 曾是天津开发区创智科技公司专职培训师。现被多家培训机构 ?