团队主管的有辅导.ppt

有 效 的 辅 导;前言;辅导的定义;想一想：管理的含义;辅导的目标;最有效的辅导;教练、师父 指导者、辅导员 专家咨询者 领袖上司 顾问沟通对象 老师父母 模范偶像 评估者督促改进者 稽核提供真诚意见者 最好的朋友指引明灯的同事 养成辅导的嗜好 多身教，少言教 设身处地，不要主观 不同年资、个性、情绪、主题 有机会的改善过程 严父慈母的工作原则 多变化多趣味性 注意新人辅导 多看书多受训，永不被掏空;1、辅导应与训练并行，或延续训练之效果， 通常是个别进行； 2、辅导偏重于业务代表之态度、习惯及观念； 3、辅导应经常持续地检查、测试以确定效果。;辅导的目标; ;1、精神不集中； 2、没有耐心； 3、懒惰 ； 4、情绪不稳；; 5、藉口太多； 6、自我约束能力太差； 7、幻想太多； 8、不用心，随随便便；; 9、不能持之以恒； 10、不会运用时间； 11、经常重复犯错； 12、自以为是；;13、光说不练； 14、消极没有进取心； 15、狂傲； 16、不良习惯。;1、适时并经常鼓励，增强作业信心；2、适时温习，是否专业知识足够；3、教他一套系统简单的推销方法； 4、告诉他如何开始去作业； 5、告诉他碰到困难时，如何与你联络 并处理之。;明确辅导的内容;完整的培训程序;P-E-S-O-S;1、时时刻刻激发业务员之潜能； 2、情绪低潮或沮丧时给予适时鼓励 3、及时劝导及制止业务员不满，不合群及发牢骚之举动； 4、纠正业务员之作业偏差； 5、使兼职人员变成专职； 6、使业务员不事事依赖主管，可独立作业； 7、使业务员建立良好人际关系； 8、公正仲裁业务员保件之冲突； 9、建立领导形象，走在业务员前头。;绩效规划与研讨会 PERORMANCE REVIEW AND PLANNING CONFERENCE;绩效规划与研讨会 PERORMANCE REVIEW AND PLANNING CONFERENCE;绩效规划与研讨会 PERORMANCE REVIEW AND PLANNING CONFERENCE;行之有效的辅导方法;（二）、进行步骤;阶段二：取得共识;阶段三：讨论行动计划;阶段四：追踪评估;辅导中要考虑的因素;将你的培训对象分类;建立我们辅导的意识 培养我们辅导的习惯;1、辅导的目的：a、短期：产生业绩 b、长期：养成独立良好的工作习惯;5、Agents若自己想晋级，辅导的问题已解决一半；;9、哪些工作态度及习惯是Agents应养成的？（分组讨论二）;14、告诉Agents,客户拒绝，只是他的想法与你不同。;结 论;辅导成功的关键;日常辅导实例;实例一：销售思路辅导;实例二：订目标辅导;研讨并发表：推销流程七步诗的辅导