护理部2011年工作计划.docVIP

护理部2011年工作计划 在新的一年里，护理部将在主管院长和分管院长的领导下，与全院护理人员团结一致，努力工作，积极完成“二乙”医院各项护理指标，狠抓“三基”、“三严”“中医护理技术操作规范和中医护理常规的学习和培训，规范中医护理，使中医整体护理更具有针对性、实用性，更好地提高中医护理水平，充分发挥我院中医护理特色。拟定护理工作计划如下： 一、加强政治思想工作，提高护理人员思想素质 1、根据院方制定的学习计划，认真组织全院护理人员学习党的路线、方针、政策、学习国家卫生中医药工作基本方针、政策、法律法规等以及有关文件精神。 2、以南丁格尔、白求恩大夫为榜样，爱岗敬业，以“病人为中心、人性化服务”，以优质的护理质量为目标，全心全意为患者服务。 二、护理行政管理 1、各科室护士长按护理部工作计划，结合本科室的实际情况制定出本科室的护理工作年、季、月工作计划，并认真组织实施。 2、护理部根据工作计划，每月定期或不定期对各科室检查护理计划实施情况。 3、护理部每月召开护士长会议一次、行政查房一次，反馈护理计划实施情况、护理工作中存在的问题，研究、讨论、提出改进措施。 4、每周组织护士长夜查房一次，检查护士岗位职责执行情况，掌握护理工作动态，解决护理工作中存在的疑难问题。 5、护理部每半年组织召开护士大会一次，学习有关文件精神，对近期护理工作进行总结、安排。 6、各科护士长每月28日上报护理工作月报表到护理部。 7、护理人员考勤按医院考勤执行，护士长请假必须安排好科室工作，并上报院方、护理部批准，护理人员请假必须经护士长批准并上报院方和护理部同意方可离开。 8、组织“5.12”国际护士节活动。 9、每季度进行一次满意度调查和召开一次工休座谈会，对提出的意见和建议进行反馈和整改。 三、护理业务管理 1、各科护理质量指标按“二乙”医院标准完成。 2、护理部每月组织护理质量检查一次并记录、反馈意见到各科室，各科室每月组织护理质量检查一次并有记录。 3、各科室每周组织护理业务学习一次，护理业务查房一次，对危重、疑难病人进行讨论，并上报护理部。 4、每周各科护士长组织护理大查房一次，并有记录；每周二、五组织医嘱大查对。 5、护理部每月组织两次中医护理理伦知识学习。每季度按护理人员培训计划进行中医技能操作的培训，护理业务查房一次。 6、护理人员培训，每年选派3～4名护士长或护理骨干外出参观学习先进管理经验、新知识、新技术。 7、加强护理“三基”、“三严”和中医护理训练和学习，对45岁以下护理人员（含借、聘用）进行理论知识和操作技能考核各二次。 8、鼓励全院护理人员积极撰写护理论文，护士长、主管护师及45岁以上的护理人员年终交护理论文一篇，记入个人档案。 9、积极参加全国、省、地组织的护理学术活动，护理人员学习回院后，在一周内把学习内容向护理部汇报，护理部根据学习内容，安排全院护理业务学习。 10、在2012年争取再拿一个科室开展优质护理服务，立争在3年内，全院临床科室都开展优质护理工作。 11、各项护理质量指标 护理工作和服务态度满意度≥80% 年计划目标达标率≥90% 护理人员培训率≥10% 护理人员年考核合格率≥95% 护理人员“三基”考核平均达标率80分 护理技术操作合格率≥90% 基础护理合格率≥85% I级护理合格率≥85% 护理表格书写合格率≥90% 急救药品完好率100% 常规器械消毒灭菌合格率100% 每百张床位护理严重差错发生次数≤0.5 年护理事故发生次数0 一人一针一管执行率100% 急救药品、器械合格率100% 年褥疮发生次数0 一次性医疗用品销毁率100% 中医护理操作合格率≥90％ 各科室开展中医护理技术不少于2次 12、每季度、月工作检查内容。 第一季度 元月份： 检查各科2010年工作计划. 查一次性医疗用品的使用及销毁登记. 查抢救药品、仪器的配置. 查无菌物品消毒灭菌情况. 二月份： 查护理表格书写. 查护理人员岗位职责执行情况. 查基础护理. 中医护理学习情况. 三月份： 查各种登记本登记情况. 业务查房及优质护理检查（内科）. Ⅰ级护理. 抢救药品、仪器的配置. 服务态度、病人满意度调查. 工休座谈会. 第二季度 四月份： 查一次性医疗用品的使用及销毁登记. 45岁以下护理人员护理技术操作考核. 查护理人员岗位职责执行情况. 无菌物品消毒灭菌情况. 五月份： 服务态度、病人满意度. 科室管理，组织学习培训情况（中医护理规范）. 组织“5.12”国际护士节活动. 抢救药品、仪器的配置. 六月份： 一人一针一管执行情况. 各种登记本登记情况. 护理表格书写. 护理业务查房（外科）. 服务态度、病人满意度调查. 工休座谈会. 第三季度 七月份： 查Ⅰ级护理. 抢救药品、仪器的配置. 查护理人员岗位职责执行情况. 科