管理学原理_14823.ppt

设计的LPC问卷由16组对照形容词构成（如快乐——不快乐，高效——低效，开放——防备，助人——敌意）。 如果以积极的、善意的词汇（快乐、开放）描述最难共事者，LPC得分高，说明作答者乐于与同事形成友好的人际关系，则其领导方式可能属于关系取向型（高LPC型）； 如果对同事的评价不是很友善的话，LPC得分低，则作答者可能是把主要兴趣放在生产或工作任务上在，因而被称为任务取向型（低LPC型） 不同类型领导者关注的重点： 低LPC：重视工作任务的完成 高LPC：重视搞好人际关系 该理论认为各种领导方式都可能在一定的环境内有效，这种环境是多种外部和内部因素的综合作用体 领导效果的好坏取决于三个基本因素： 1.职位权力——指领导者所处的职位具有的权威和权力的大小。（越有实权、权力越大、影响力越大） 2.任务结构——指任务的明确程度和有关人员对这些任务的理解和负责程度。（任务越明确、具体越有利于领导） 3.领导者与被领导者的关系——即上下级关系，是被领导者对领导者的信任、忠诚和愿意追随的程度以及领导者对下属的爱护、关心程度。（关系越好越有利于领导） 2、确定权变因素 费德勒指出，职位权力越强，任务结构化程度越高，上下级关系越好，则领导者拥有的控制力和影响力也越高。 前两个因素与职位有关，而第三个因素取决于领导者自身的素质。 第三节 领导方式及其理论 领导目标与环境的关系示意图 人际关系 好 好 好 好 差 差 差 差 工作结构 简单 简单 复杂 复杂 简单 简单 复杂 复杂 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 环境 I II III IV V VI VII VIII 领导目标 高 不明确 低 低LPC领导 人际关系 不明确 工作 高LPC领导 工作 不明确 人际关系 最有效方式 低LPC 高LPC 低LPC 三个环境变量均存在好坏两种状态，因此可归纳出8种具体情境。 在环境较好的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和环境较差的Ⅶ、Ⅷ情况下，采用低LPC领导方式比较有效 在环境中等的Ⅳ、Ⅴ和Ⅵ情况下，采用高LPC领导方式比较有效 菲德勒对1200个团体进行抽样调查，得出结论： 第三节 领导方式及其理论 （二）模型的应用 根据菲德勒的权变领导理论,要提高领导效率,可以从决定领导效率的两个方面着手。 1)改变领导风格。即改变领导者的个性和领导方式,改变LPC分。 2）改变领导者所处的环境以适应领导者。即： ①改变领导者同下属的关系,如改变下属的组成,使下属在经历、文化水平、技术专长等方面同领导者更适应; ②改变任务结构性的高低。如详细规定工作的内容或只作一般指示； ③改变领导者的职权,如由更高级领导授予领导者更大的权力等。 领导者要视环境因素选择自己的领导方式。 第三节 领导方式及其理论 附：LPC问卷 回想一下你自己最难相处的一个同事。他（她）不一定是你最不喜欢的人，只不过是你在工作相处最为困难的人，用下面16组形容词来描述他（她），在你认为最准确描述他（她）的等级上打勾。不要空下任何一组形容词。 　　 你在LPC量表上的得分是你的领导风格的反映，表明了你在工作环境下的主要动机和目标。将16项中的得分相加得出你的LPC分数。 ≥64分，高LPC 关系型领导； ≤57分，低LPC 任务型领导； 58分～63分，都有可能。 【例 】总经理办公室的李飞受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是李飞的中学同学。在李飞看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，李飞觉得小陈在其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，于是便选中他到信息中心工作。 据此可以判断：（ ） A. 李飞属于低LPC型领导 B. 李飞属于高LPC型领导 C. 李飞属于民主型领导 D. 李飞属于专制型领导 答案：B 【案例分析】 高明是一位空调销售公司的总经理。他刚接到有关公司销售状况的最新报告：销售额比去年同期下降了25%、利润下降了10%，而有几名销售分店的经理提出辞呈。 他立即召集各主管部门的负责人开会讨论解决该问题。会上，高总说：“我认为，公司的销售额之所以下滑都是因为你们领导不得力。公司现在简直成了俱乐部。每次我从卖场走过时，我看到员工们都在各处站着，聊