组织领导学课件之总论.ppt

（三）行为决策的主要结论 人的理性是有限的 人的判断是易错的 问题的发现受知觉、动机等心理因素的影响和支配 规范决策理论（ “经济人”理论）应根据描述性决策理论 （“社会人”理论）加以修正 决策是一种文化现象 （四）现代决策的智能化： 电子数据处理 EDP → 管理信息系统 MIS → 决策支持系统 DSS 第二章 计划 一、计划的概念 为了把决策付诸实施而预先进行的行动安排。 是决策实施的安排，即 “ 6 W ”。 二、计划的表现形式 1．目的或宗旨：组织活动的意义、使命。 2．目标：目的及宗旨的具体化，是活动的终点及结果。 3．战略或策略：为实现目标选择的发展方向、行动方针、资源等的总纲。 第一篇 总论 第一章 人类与管理 第一节 企业管理与企业管理学 人类活动与管理 管理的重要性 管理－－－  管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 企业管理－－－ 企业管理是为实现企业目标，完成企业任务而对企业生产经营活动进行决策、组织、激励、协调和控制。 管理学－－－ 管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和方法的科学。 企业管理学－－－ 企业管理学是以企业管理为研究对象的一门科学，它研究企业管理的客观规律。 学习管理原理的作用 学习要求 本课的结构： 第一篇 总论 4课时 第二篇 决策 4课时 第三篇 组织 6课时 第四篇 领导 6课时 第五篇 控制 6课时 第六篇 创新 2课时 第七篇 现代企业制度 2课时 参考书目 1、《管理学－原理与方法》，周三多，复旦大学出版社 2、《管理学原理》，杨文士、张雁，人民大学出版社 3、《现代企业管理原理》，黄 津浮，首都经济贸易大学出版社 4、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经济科学出版社 管理的职能： 决策、组织、领导、控制、创新 管理的性质 1) 自然属性 2) 社会属性 3) 科学性和艺术性 第二节 管理的职能与性质 第二章 管理思想的发展 第一节 中国管理思想的发展 传统管理思想形成的背景 传统管理思想的要点 顺道；重人；人和；守信；利器；求实；对策；节俭；法治 中国现代管理思想的历史背景 中国现代管理思想发展的新趋势 一、早期的西方管理理论 1. 科学管理理论：泰罗----科学管理之父 主要观点： 通过科学方法提高效率从而提高生产率。 强调：①应用科学； ②创造集体的协调与合作； ③把管理和劳动分离为两个职能。 第二节 西方管理思想的发展 2. 组织管理理论： 亨利·法约尔--现代经营管理之父 主要观点： 把企业活动划分为技术、经营、财务、安全、会计和管理六个方面，承认对管理者教育的必要性，建立了管理的十四个原则。 二、 现代管理理论 （一）行为科学学派 1．早期理论－－人群关系论： 埃尔顿·梅奥 [著名的霍桑试验] 主要结论： 生产效率不仅受物理的、生理的影响，而且受社会环境、社会心理的影响。 表现在四个方面： ①职工是“社会人”； ②要通过满足工人的社会欲望、提高士气来提高生产效率； ③企业中存在“非正式组织”； ④企业要运用新型领导方法组织好集体工作。 A、需要层次理论：亚伯拉罕·马斯洛 生理、安全、感情、尊重、自我实现 强调：只有未满足的要求才有激励作用；需要是有层次的。 B、双因素理论：弗雷德里克·赫