有效沟通的重要性——京盛宏图拓展培训中心.docVIP

有效沟通的重要作用 一、沟通是人最基本的生存能力 人是群体动物，不可能离群索居，除非你想成为与世隔绝的人，把自己关在一个独立的空间里，不和任何人接触，不请求任何人帮忙，不与任何人产生社会关系，只有这样才不需要与人沟通，否则谁都免不了要与他人沟通。沟通是人最基本的生存能力，是立足社会的必要条件。 二、沟通是实现组织目标的前提和基础 作为一个组织、团队或者企业，更加离不开沟通。任何一个组织都是由人及其相互之间的关系构成的，具有明确的目标，要面对庞杂的社会事务。因此，当人们相互作用以完成组织目标时，必须要依靠各个部门、各个成员相互关系的协调才能实现。所以说有效沟通是组织目标顺利实现的前提和基础。 管理活动的实践表明，管理者70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。著名管理学大师彼得·德鲁克就明确把沟通作为管理的一项基本职能，无论是决策前的调研与论证，还是计划的制定、工作的组织、人事的管理、部门间的协调、与外界的交流都离不开沟通。无数事实证明，优秀的企业是因为能够进行有效地沟通。 三、沟通是企业未来竞争的焦点 美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾说过，“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点集中在每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”现如今，沟通已经成为使用频率最高的词汇之一。越来越多的管理者认识到，在工作中，上下级、同事间的有效沟通是非常重要的，不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 被称为日本的“经营之神”的松下幸之助有段关于管理的名言：“过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”松下幸之助经常问他的下属管理人员：“说说你对这件事是怎么考虑的。”“这件事这么做你觉得怎么样？”“要是你干的话，你会怎么办？”一些年轻的管理人员开始还不太愿意甚至是不好意思说，但当他们发现董事长非常尊重自己，认真地倾听自己的谈话，而且常常拿笔记下自己的建议时，他们就开始认真地考感并发表自己的见解了。正是他的善于沟通使松下受益匪浅，在前进的道路上走得更快更稳。 宏图拓展（）是一家专业从事户外体验式培训的机构，常年致力于为政府机关、国家企业、事业单位开展面向个人、团队、组织的主题拓展训练。在以沟通能力为主题的培训活动中，宏图拓展采用拓展训练、案例分析、游戏体验、小组讨论、角色模拟等课程模式，引导学员发现团队成员之间在沟通过程中存在的障碍以及消除这些障碍的对策，以帮助学员掌握有效沟通的技巧和步骤，提升沟通能力和效率。