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网络传播语境下弱势群体权益的媒介保障 ■朱清河 林 燕 　　经过30多年的改革开放，当前我国经济实力达到了从未有过的历史高度。但另一方面，贫富“鸿沟”也在不断拉大，社会分配不公导致的弱势群体问题异常严峻。因此，“要全面建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，进而基本实现现代化、实现（包括弱势群体在内的）全体人民共同富裕，还有很长的路要走。这个历史使命，正是我们媒体肩负的最大、最重的社会责任”。①　　当前，农民工讨薪、妇女儿童权益保障、城市低保、失学儿童、高房价、看病难等等一系列涉及弱势群体的社会问题，业已引起大众传媒的深切关注与广泛报道，其中的很多问题正在得到或即将得到妥善解决。然而，观察近年来不少报道个案，可以发现一个特点，很多问题是由新兴互联网第一时间发布、传播，并为传统新闻媒体设置了“议程”，引发社会关注，最终推动政府部门关注并妥善解决的。比如2007年发生的山西黑砖窑事件，最初是由一名署名为“中原老皮”的网友在大河网发帖《400位父亲泣血呼救：谁来救救我们的孩子》引起点击率以十万计，而后才引起新闻媒体的陆续跟进报道。②而2009年上海“钓鱼执法”事件，也是当事人首先向传统主流新闻媒体投诉得不到回应，不得不在爱卡上海论坛以张军为化名发表《无辜私家车被课以黑车罪名扣押，扣押过程野蛮暴力》帖子，并被广大网民不断转帖，引起社会舆论一片哗然，最终促成问题的解决。　　“由于网络传播的自由性、交互性和开放性，使以往在新闻传媒上无法实现的个人表达自由和言论自由得到空前的展现。任何人只要进入网络便可无所不言，畅所欲言，形成了言论的‘自由市场’”。③新兴网络媒体具有无处不在、无远弗届、低门槛、交互性等特性，因此它极易获得广大草根阶层的强烈青睐。加之传统新闻媒体受诸多人为与技术因素所限，难以在短期内实现弱势者诉求的及时、全面、客观、公正地宣达、刊布。一面是网络媒体为弱势群体开辟了“言无不尽”的表达空间，一面是传统媒体重重积弊使弱势群体“敬而远之”。二者的叠加效应就是，每当发生重大涉“弱”事件，网络媒体往往能够先于传统媒体抢占社会舆论制高点，成为众声喧哗的平台与弱势群体的代言人。因此，网络媒体在日趋激烈的媒介竞争中，无可争议地获得了维护弱势者权益方面的优势地位，并借助传统媒体“公信力”，从而产生虚拟空间与现实社会的互动，最终实现了弱势群体权益的有效呵护。但从另一方面看，由于网络媒体的某些天然特点，在保障弱势者权益方面，很多时候并没有使弱势群体问题得到妥善关切与解决，甚至有违事件传播的初衷，异化为削弱社会对弱势者权益同情、关注与维护的反叛力量。因此，我们有必要认真反思网络媒体在弱势群体事件传播中的弊端，同时也要反思传统主流媒体相应的作为，以助于我国媒介环境的改善，以推动弱势群体权益的保障和民主公平的社会制度的建设。 　　一、网络媒体保护弱势群体权益中的“异化”现象 　　1.网络“娱乐化”遮蔽、吞噬掉了社会对弱势者的人文关怀　　前不久，因天涯论坛一篇帖子——《秒杀宇内究极华丽第一极品路人帅哥！帅到刺瞎你的狗眼！求亲们人肉详细资料》，“犀利哥”迅速走红，被网友誉为“极品乞丐”、“究极华丽第一极品路人帅哥”、“乞丐王子”等。现实中的“犀利哥”本名程国荣，因经济拮据不得不舍妻离子外出打工10余年，并患上心里智障之疾，最后沦落到以行乞为生。无论从何种标准来衡量，程国荣都是一个值得人们同情的社会弱者。然而，网络媒体关注、热议程国荣，更多的不是出自“心地善良”的“底层关爱”，而是其“张扬感官与悬置理性的价值定位，使网络空间呈现出去理性、去历史、重娱乐的文化倾向”④所使然。当“娱乐至上”成为媒介拷问一切人间百态的试金石时，“穷困潦倒”也会被网络媒体幻化为烹调娱乐快餐的作料而四处挥洒。于是乎，肮脏褴褛的衣着，被赞叹为“欧美粗线条搭配中有着日泛儿的细腻，绝对日本混搭风格”，蓬乱的头发，则“叫人销魂”；忧郁的眼神，“风华绝代”；有人还专门为他创作“潮人乞丐歌”；有人推荐他作为网络游戏代言人，有商家在淘宝网上把他的一身行头标出了6666元天价……　　娱乐是个好东西，它是人类与生俱来的一种排解痛苦、缓解压力、宣泄情绪、放松心情的有效途径。但当网络媒体一切围绕娱乐，一切为了娱乐，“成为了受众狂欢的游戏场所”时，它就会毫不犹豫地把人们对弱势者的同情心当作赚取眼球注意力经济而放肆挥霍，它就会让广大网民逐渐“沉迷于网络游戏和色情暴力、热衷于在博客中披露他人隐私、发布低俗虚假的娱乐信息”⑤，并最终排挤、消减、吞噬掉人们同情弱者、扶危济困的人道主义襟怀的兑现机会与舒展空间。　　2.弱势群体诉求网络表达的“自我娱乐化”，耗散了社会对其同情心　　与“犀利哥”一起火爆网络的，还有一位“凤姐”。“凤姐”原名罗玉凤，1985年生，身高1.48米，长相一般。7岁父母