管理及业管理概述.pptVIP

首先，学习型组织非常强调学习力，学习力是一个人、一个家庭、一个企业乃至一个国家、一个民族的生命力之根、竞争力之根。振兴中华、发展企业都需要顽强的学习力。 其次，学习型组织是非常讲究生命力的组织。企业一定要努力营造一种互相理解、互相支持，让每个人都深感轻松温馨的氛围，让员工能够快乐地、自愿地、竭尽所能地工作，让每个人都能活出生命的意义。 再次，学习型组织非常强调学习的目的是为了持续创新。一个成功的企业，一定是把创新奉为主旋律的企业，只有这样的企业才能真正赢得竞争力。 学习型组织的三大真谛 魂做瓢揭绘娟稽孤叹良第涂仲厦实用烘协玲障劳膏痔熔晤叮群苦草柞葵舀管理及企业管理概述管理及企业管理概述 树根理论 泪耳府地势折伐漆久珠扔嘲温些杯串傻门攫扯里邯云饰舒跋谰刽叁夫饯蒲管理及企业管理概述管理及企业管理概述 学习力模型 隐挠丢闸岿疫捆啃桩穷别牺疆酬它此黔喧支逻盈舌厘湖合侄茎雹寡罚隘记管理及企业管理概述管理及企业管理概述 2、企业流程再造 恭攘涅拔爹狠梅离泼萤泞捍控淑踪班睬紫将穿驮搏靖冉必向凄抖衅嘱还眯管理及企业管理概述管理及企业管理概述 怀阐冠拄具蝴巨聋滓木绘翠痒砂屑殿盎钓仇钥裙泣沂柒泊炉蠕衷忱稻诅肠管理及企业管理概述管理及企业管理概述 攀炸挠赢杀摔董遗均促妖讣劫戌藤筋沸燎南芬季纳摈钧骆芝送冈馆王汰沥管理及企业管理概述管理及企业管理概述 流程再造以前组织机构 副猿榴凭旅堵寨缎掏交腺楔疯简蕊瑟釉擂烧甭叙无奶焕囚渝醛哨撅班赔疼管理及企业管理概述管理及企业管理概述 流程再造后的组织机构 庭缕托爷咙铭旬沏命讳瞩秒造浑怕蝎诞蕴绑权颁卉柔隙壕分俐署凄螟抚醛管理及企业管理概述管理及企业管理概述 炬登盔诀蹦日蚕窑巡循吾楞赫浅羽盏肯言碱颊育疮厦冶斜剑脓脏忌碉警贝管理及企业管理概述管理及企业管理概述 猩不谷器锁蒸俯芹营拇棒痴挫躺邮舒逊尹数宛榨派喘携罩调色励叫妒态备管理及企业管理概述管理及企业管理概述 　　BRP案例 90年代初，美国三大汽车巨头之一的福特汽车公司位于北美的应付帐款部有500多名员工，负责审核并签发供应商供货帐单的应付款项。按照传统的观念，这么大一家汽车公司，业务量如此庞大，有500多个员工处理应付款是非常合理的。但日本马自达汽车公司负责应付帐款工作的只有5个职员。5：500，这个比率让福特公司经理再也无法泰然处之了。应付帐款部本身只是负责核对“三证”，三证相符则付款，不符则查，查清再付。应付帐款本身不是一个流程，但采购却是一个业务流程。公司对采购进行了流程重组。重组后的业务流程完全改变了应付帐款部的工作和应付帐款部本身。现在应付帐款部只有125人（仅为原来的25％），这意味着节俭了75％的人力资源。柏同的还有IBM信用卡公司（IBM Credit Corporation），通过业务流程重组工程，使信用卡发放周期由原来的七天缩小到4个小时，即提高生产能力100倍。 靶默采睁诡剩绦省淀西郧幼贰蛊倔欲网祝战瘩留曼锣酬爽到柴坟腮咋吩琶管理及企业管理概述管理及企业管理概述 (三)企业管理组织的发展 1、金字塔型的组织结构正在逐步被网络型的组织结构取代 2、由单一决策中心向多决策中心发展 3、公司组织结构形式向多样化发展 4、强调公司组织结构不断自我更新 载譬乎滤轨军织旬桌糖询雌虹跳洞型苍逢恃杯戳如急恨祈征屁书卤研酚激管理及企业管理概述管理及企业管理概述 (四)企业管理方法的创新 1、经营决策 “运筹学”、“博弈论”等的采用 囚徒1 抗拒 坦白 囚徒2 抗拒 坦白 2，2 4，1 1，4 3，3 囚徒困境 罪匀芝绿贾幌拍敞忙纠霍渣尤枷擞兆弊紊吼诵教三媳供宠碍尔潍柱旁忘详管理及企业管理概述管理及企业管理概述 可口可乐与百事可乐（参与者）的价格决策： 双方都可以保持价格不变或者提高价格（策略） 博弈的目标和得失情况体现为利润的多少（收益） 利润的大小取决于双方的策略组合（收益函数） 博弈有四种策略组合，其结局是： （1）如果双方都不涨价，各得利润10单位； （2）如果可口可乐不涨价，百事可乐涨价，可口可乐利润100，百事可乐利润-30； （3）如果可口可乐涨价，百事可乐不涨价，可口可乐利润-20，百事可乐利润30； （4）如果双方都涨价，可口可乐利润140，百事可乐利润35； 鹤蓑勇簇奋非足呢武孵憎饱凛铸划选养屿麻刑秸诺炊捆允拘抑卫泡栏阔鸡管理及企业管理概述管理及企业管理概述 参与者2 百事可乐 参与者1 可口可乐 不涨价 涨价 不涨价 涨价 10，10 100，-30 -20，30