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* 第8章 人力资源管理与团队建设 第1节 人力资源规划与员工招聘 四、员工招聘的基本方法 1、内部征招的主要方法 竞聘招募；晋升提拔；调换岗位 2、外部招聘的主要方法 广告招聘；职业介绍所介绍；熟人推荐；校园招聘；猎头服务 3、招聘员工的基本程序 （1）招聘准备阶段：分析需求、明确特征要求；制订计划和策略 （2）招聘实施阶段：招募；选择；录用 （3）招聘评估阶段：评价结果（数量质量）；评价效率（费用） 4、录用员工的基本手续 * 第8章 人力资源管理与团队建设 第2节 工作授权 一、授权的基本概述、原则和方法 1、授权概述 2、授权在领导实践中的意义 领导者集中精力考虑战略及重大问题；激发下属的积极性和创造 性；使团队工作气氛和谐融洽 3、授权的基本原则 SMART原则；权责同授原则；职能授权原则；互相信任原则 4、授权的基本方法 制约授权；弹性授权；充分授权；不充分授权；逐渐授权 * 第8章 人力资源管理与团队建设 第2节 工作授权 二、授权的基本内容和基本程序 1、授权内容 经济之权；用人之权；处事之权 2、可授权与不可授权的工作 （1）可授权的工作：常规工作和活动、技术问题等 （2）不可授权的工作：计划、人事（绩效考核、纪律检查、惩 罚、发放津贴和奖金等）、内部纠纷、培养下属、任务的最终职 责、没有合适的工作 3、授权的基本程序 确定任务；制订计划；选