海西教育网客户培训工作手册全新版.docVIP

 目录 一、海西教育网——简介 3 二、海西教育网—— 培训流程 4 1. 培训内容 4 2. 培训流程 4 3. 培训模式 4 4. 培训管理 5 三、海西教育网——培训处主任工作职责 5 四、海西教育网——学员学习流程 5 1. 学员任务 5 2. 学习考核 5 3. 学员网上操作简易流程图 6 4. 学习过程中各个环节的注意事项： 6 五、海西教育网—— 指导老师和班主任网上操作流程 8 1. 指导老师和班主任的工作职责 8 2. 指导老师、班主任网上操作简易流程图 8 3. 简报插图的上传方式 10 六、海西教育网——其他各类注意事项 10 一、海西教育网——简介  二、海西教育网—— 培训流程 1. 培训内容 海西教育网与进修校商议培训项目及课时数，并按照学科安排培训课程内容，分别学习通识课程及各个学科课程，具体可根据实施方案进行。 2. 培训流程 3. 培训模式 自主学习+专家指导+辩论交流+同伴互助+自我反思=专业成长。 具体学习活动包括：观看视频、阅读课程文本、阅读拓展学习资料、完成作业，参与在线论坛研讨、家园博客、调查等；同步活动是在课程专家和辅导教师的指导下，以项目学习和合作学习的方式展开。 4. 培训管理 海西教育网的组织方式采取与模拟实际培训班的远程方式进行。由培训部主任与海西教育网责任教师建立培训班，并为班级指定班主任、指导教师。班主任和指导教师跟进学员的学习情况，与教师沟通交流。系统建立的全面反馈机制可以全面反映每个班级的教师的学习情况，活跃度等。 准备阶段 管理员跟据培训项目的要求，创建课程，创建培训班； 课程讲师团成员编制课程方案、开发课程资源，为课程创建专题、为专题创建作业、学习资料，选取视频等； 培训部主任与海西教育网责任教师为班级指定班主任、指导教师； 培训实施阶段 海西教育网的责任教师和进修学校的培训部主任对整个培训过程进行监控，参与管理培训公告，班级公告，班级简报等； 班主任和指导教师负责发布班级公告和班级简报。对学员的学习情况进行监控，评价；推荐优秀学员，优秀文章、优秀作业。 学员在学习阶段主要看课件、做作业、发表文章、发表评论、在论坛发帖回帖，在网上家园或者课程学习页面发表日志或体会，评论他人文章，以及推荐他人的作业和文章等，学员还可以随时查看自己的学习情况统计。 培训效果检查阶段 管理员、课程讲师团、培训部主任、班主任和指导教师都可以查询管辖范围内的学生信息，维度分为学生、课程和班级三个。及时了解学生学习情况，跟进培训实施。 培训总结阶段 管理员、课程讲师团、培训部主任、班主任和指导教师根据查询结果进行统计分析，充分了解学生的学习情况，综合考核，确认学员的学习成绩。 三、海西教育网—— 培训处主任工作职责 确定培训后，组织各个学校采集参训学员信息并汇总给海西教育网责任教师； 培训前，确定开班流程表、远程培训实施方案、安排各个班级的班主任并组织分发参训学员学习账号； 培训中，组织班主任及时跟进各个班级学员的学习进度； 培训结束后，和海西教育网责任教师一起做好参训学员的结业总结并分发海西教育网制作好的合格学员继续教育证书以及优秀学员证书； 四、海西教育网——学员学习流程 1. 学员任务 观看所学课程的视频； 阅读所学课程的课程文本和学习材料； 根据学习安排每周完成一个专题里的一篇作业或提交一篇学习体会； 根据学习安排每周完成2-5条的评论； 2. 学习考核 根据参训教师在网络上学习的在线记录，综合视频观看时长、作业数、学习体会数、评论数、互动评论数等进行综合考评。海西教育网的评价模式，摒弃了传统以结业考试或单一的网络学习时间为唯一衡量指标的做法，更为关注的是参训教师的学习过程，注重对教师发展的促进作用。 3. 学员网上操作简易流程图 4. 学习过程中各个环节的注意事项： ①. 登录 登录海西教育网首页/，在登录口填入海西教育网下发的用户名和密码进行登录。（注：一个浏览器，只能打开一个账号！自己注册的账号无法看到培训课程，平台隔2个小时未做任何操作的话，账号将自动退出！如果是以浏览器打开海西教育网的诸多网页，只需对其中之一进行操作，其余的网页就不会超时！另，在登录的时候请不要保存密码，登录的时候即时输入密码以防密码出错） ②.观看视频课件 点击“视频课件”，出现视频课件列表，点击各个视频名称就可观看课程视频。（一个账号同个时间仅可观看一个视频，不可打开多个视频！视频观看完毕后，请点击退出！视频观看结束半个小时后，观看记录将自动更新到个人学习记录中！） 阅读课程文本和学习资料 点击“课程文本/学习资料”，出现课程文本/学习资料列表，点击文本名称就可进行阅读。（课程文本由学员自行阅读，网上不体现统计记录） 完成课程作业和学习体会 点击“课程作业”，出现课程作业列表，选择作业题目写入