网商经营四种模式.doc

网商发展的四种模式探讨 文︱徐大地 回想，七年前易趣上的“大卖家“很牛地告诉马云他们一个月能做几万块，如今一个光棍节促销就能让一家店一天卖出两千多万；改革开放30年的路程，电子商务仅用七八年就走了个差不多；一个经常被人视为忽悠和骗人的行业，不经意间已经成了一场翻天覆地的革命。 四种模式，演绎电子商务风云 在电子商务发展中，淘宝依然有其不可撼动的地位，而归结淘宝7年依赖的发展历程，有心人不难发现，其发展模式粗大概可以分四类模式：品牌模式、通路模式、个性模式和托管模式。 所谓品牌模式，也就是注册自己的产品品牌，通过有竞争力的产品和专注的品牌经营，将自己的品牌运作成淘宝知名的淘品牌甚至向线下延伸发展，比如麦包包、羊皮堂、御泥坊等淘品牌都是这种模式的典型代表。 而通路模式，选择的经营重点是网店，虽然自己不拥有产品品牌，但网店流量巨大、客户对网店的粘度很高，类似于线下的沃尔玛、家乐福，客户是冲着网店的可靠前来，而非产品品牌拉来。这一类卖家很多，如柠檬绿茶、西溪漫步、居家家等走的都是通路模式。 还有一种是有通路和品牌的特点，但是又具备自己独特的风格和个性。我们称之为个性模式。这类模式的网商除了推出独特的产品之外，还会去刻意营造一个有与之相对应的圈子文化，客户不但喜欢其产品，更被这种文化的魅力深深吸引。比如淘宝上的卖家裂帛，就是一个出色的个性模式代表。 最后一种是托管模式，近两年由于淘宝商城轰轰烈烈的崛起，传统大品牌很多希望试水电子商务，但与此同时又存在很多的担心，包括乱价、窜货、不熟悉网购市场等，因此就应运而生了一批电子商务托管商，他们将传统企业的电子商务业务或整体或部分地承包下来进行托管运作。这一类的代表基本以第三方服务居多，如作为淘品牌的上海宝尊、五洲在线、大宇宙等。 通路模式：将货源采购与网店运营做到极致 通路模式，或许是淘宝集市网店最具代表性的模式。绝大多数集市网店，做的都是最古老的进货卖货生意。2003年就进入淘宝的柠檬绿茶是这类网商的一个典型代表。跟随淘宝，历经7年的磨砺，无论从信用度还是销量，柠檬绿茶都成为淘宝集市无可争议的第一店。而其定位，也是“白领女性超市”，力图打造一个线上沃尔玛的模式。 柠檬绿茶的发展从一个500元创业的夫妻店到覆盖美妆、家居、服饰、食品等多行业、近万种产品的“超市”业态，连续多年占据淘宝销量鳌头，柠檬绿茶凭什么？答案或许很多，而其重点恐怕是平价大卖场的定位和“快一点”的企业文化。柠檬绿茶有一个专业的采购部，并且公开招商。正如很多品牌在不同地区制定的价格不一样，国际大品牌在不同国家的供货价也差别很大，柠檬绿茶通过各种渠道从一些经济相对落后的国家进货，因此可以将产品的售价尽可能做低，这保证了初期的快速发展。很多时候，到访柠檬绿茶，会发现这家公司像在搞革命一样到处是横幅，约定时间、约定目标，然后大家一起努力冲刺。因此“快”成为柠檬绿茶最核心的企业文化，大目标、分解目标、日目标，客服团队之间、员工之间既是合作，也是一种竞争关系。从上至下，渗透骨髓地追求快速发展。当然，这种快也并非完全来自于盲目地提速，而是有很强的团队架构保障，08年之前，柠檬绿茶的团队人数可能是很多淘宝原生网商不敢企及的----二十多个部门，300多人的规模。其中有近一半人员从事的并不是网店日常运营工作，而是涉及到IT支持、采购优化、新渠道拓展等看起来“不务正业”的工作。也正因为如此，才能够从机体上保证柠檬绿茶“快一点”的企业文化。 柠檬绿茶采用的这种通路模式，在当今淘宝重点向商城倾斜的大势下，看起来似乎是逐渐在被抛弃。近两年研究柠檬绿茶的风潮也逐渐被研究麦包包等淘品牌的风潮取代，但这并不代表这种通路模式就过时了。对比线下，我们会发现，虽然很多著名企业都是品牌商，但渠道商、零售商也同样有一大批卓越企业。淘宝平台发展虽然极快，但并没有完全成熟，因此很多时候会在某个时间段侧重某一块的发展而忽略其他部分。08年以来，品牌模式的商城是淘宝的主旋律，但集市仍然是淘宝的重要命脉，淘宝商城独立运营之后，集市的资源会恢复很多。因此代表集市领先模式的通路模式将仍然是淘宝上的重要模式之一。随着网购人群的不断扩大，大量人群倾向于低价、一站式购物的需求，是通路模式发展的最好资源。当然，通路模式发展的道路也充满荆棘，柠檬绿茶近年来在货品来源方面不断遭人质疑，由于前期的粗放式采购导致品牌厂家的频频投诉都是发展路上需要一一去迈过的门槛。 走通路模式，需要把握好两大关键，一是货源采购；二是店铺运营。正如沃尔玛不断优化其货源采购一样，通路模式的网店，采购工作需要持续优化、不断发掘新货源，在全球范围寻找更物美价廉的产品，是通路店生存发展的核心。另外一个