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专题培训 做最好的执行者 执行---就是不打折扣地行动，不管你是老板、高管、中策管理者、基层员工，甚至是任何人，每天每时每刻100%地完成其其本职应有的工作，都是在执行“上帝”安排给你的人生使命。 最好执行者的如何思考 一、执行不仅是能力、更是一种精神 1、要作就要做最好的精神 执行是能力，更是精神，能力可以培养，如果没有精神，就是有能力也不会使能力充分发挥，因为只有具备这种精神才能调动一切潜能、想尽一切办法，把事情做到极致。 执行有三个层次：最高的境界是不做则以，要作就要做到最好。其次是尽可能完成任务，但只满足于过得去就可以了；最差的是总是玩不成而且是怨气冲天。 2、咬紧目标不松口的精神 不合格的执行者总是找各种理由为自己玩不成任务开拓，总是满足于现状，要完成的任务总是打折扣完成；好的执行者总是抱着必胜的信心，坚信没有什么困难是过不去的，不达目的誓不罢休。 3、大智若愚的精神 执行者需要有一定的牺牲精神，一点“傻气”。别人怕吃亏，它却找亏吃，别人在应付，它却在努力，别人走过场，它却加倍认真。心甘情愿地付出，无怨无悔，不计较，舍得干，表面上是失去许多，其实是“会设才会有得”的大智慧 二、执行不是被动应付、而是主动负责 完成布置的任务时的状态有三种：敷衍应付打折扣，要求的做了没有要求的不多做，超出领导的期望值去做，就是领导要求的是“二”，它却做到了“十” 1、主动负责地执行：领导要求的第一时间去做，用心领会领导的意图（情商），要及时回复结果，敢于主动承担不足的责任 2、把单位的事情当做自己的事情 3、要创新执行 要把执行做到最好，不能照搬照抄，或者是过去怎么做现在还是怎么做，远远不够，必须在执行中进行创新 三、期望二、做到十 1、要成为上司格外重视的员工，必须超出领导的期望 2、领导想到的呢要想到，领导没有想到的你要帮他想到 3、能弥补上级的不足之处 格力空调董明珠于朱洪江的故事：上级并不是什么都比下级强，上级的不足之处就是体现下级价值的地方 四、用手做只是“做了”，用心做才能“做好” 用手—机械执行，别人怎么说自己怎么做 用心---全身心投入，时刻想着怎么做好 1、多一份关心、多一份责任 走访市场为什么有的人能发现问题，有的人却发现不了？ 2、多一份热心、多一份机会 客户出现问题时，是视而不见左右推脱还是热心处理？ 3、多一份细心，多一份出色 做好的执行者怎样做事 一、接受任务不走样 开会中最重要的一项就是布置任务，有的人看上去很认真，其实并没有搞清楚要做什么，执行就会打折扣。 1、越能体会上级意图、执行越不会走样 领导布置工作的时候，不可能事事交代的清楚，所以执行者要仔细上级意图，执行才不会走样 2、要有一张合格的执行脸 上级布置工作时要专注、认真并不是回应你的理解 3、学会向领导复述任务保证不走样 多学习军人接受任务时复述给上级听 二、接受任务不打折 执行者接受了任务，等于是做出了庄严的承诺，领导的期望是您能给他一个满意的结果，如果是一个打折的结果，你在他心目中的形象也是一个打折了形象，机会也不会给你。 1、遭遇困难决不放弃 执行者可以接受失败但决不能接受放弃，最困难的时候就是离成功不远的时候，不坚持到最后一秒绝不轻言放弃 2执行不圆满，绝不满足 3、无人督促、自我督促 自我管理的最高境界，领导在与不在都是一个样，不要做鞭打的慢牛，要做奋蹄急飞的快牛。 三、拒绝“推、拖、空”，执行变轻松 执行变的困难，是因为执行者想的不是如何找办法，而是“推、拖、空”上 四、四大方式提高执行水平 1、三思而后拿不准的事情、问好在做 2、不要把事情想象的太容易 3、不要被表象蒙蔽，加强过程核实 4、既要有计划，还要有变化 五、强化结果、确保执行到位 1、结果要优化过程、过程来保证结果 2、不迷信承诺和布置，要重视结果 “我给客户说了”，“我已经布置了”，布置不等于完成承诺不等于兑现，要重视结果，监控过程。 3、业务都是“盯出来”的 4、无缝对接，环环相扣 明确执行要达到的结果与标准，要到到这个结果和标准要想想每个环节，每个环节要实现无缝对接，才能保证工作不“掉链子” 六、着眼眼前，不指望以后 1、充分准备永不过分 准备早一点、多一点、多检查 2、严格的制度和流程永不过分 3、再三核实确认 七、注重效率、能跑绝不走 1、我很忙，不知道忙什么 2、劲没有使到点子上 3、察微知著，一叶知秋，系统思考 4、三管好才能三解放 时间、计划、文档 最好的执行者如何做人 一、能用之才与好用之才 1、一说就动---叫得动（不推脱、不抱怨） 2、一点就透---悟性高（同样的话不需要说两遍，听出领导的弦外之音，触类旁通） 3、一做就好---做得好 二、执行者的“三可三不可” 本事可以大、架子不可以大 贡献可以多、牢骚不可以多 成绩可以增、骄傲不