授权与激励学员版(孙汗青)22268.pptVIP

授权与激励 主讲:孙汗青 第一篇：本课程主要内容: 什么是授权 为什么授权难 授权的四种类型 授权的五个原则 授权的过程与6步法 授课方式：案例研讨、问题抢答、小组讨论、角色扮演 授权的障碍 来自于高层的障碍 来自于下属的障碍 来自于中层经理自身的障碍 来自于组织内的障碍 （二）作为职业经理人 一、选对行业和选对老板。 二、能正确认识家族企业。 三、要正确认识自己的事业。 四、不能急于求成要耐得住寂寞和委屈。 五、要多坦诚沟通，不要玩弄权术。 来自于中层的障碍 A、怕耽误事 B、怕浪费时间 C、怕取代自己 D、手下没人 E、偏爱权力 3 权力分解 权有三方面的含义 授权的四种类型 1 必须授权的工作 特征一：授权风险低。 特征二：经常重复。 特征三：下属会做的更好。 特征四：下属能够做好。 3 可以授权的工作 按照常规，这类工作一般都由中层经理去做，有一定的难度和挑战性，中层经理自己也有一定的风险，需要较高的能力方可胜任。 授权的五个原则 原则一：因事设人，视能授权 必须把职业道德好、有责任心、有相应能力和工作意愿的人作为授权对象 原则四：循序渐进 原则五：有效控制原则” 既要授权，又不能失控；既要调动和发挥下属的积极性，又要保持对整个工作的有效控制。 方法 1 呈报工作计划 2 报告工作进程 3 对有疑惑的工作安排或具体的行为作出解释和说明。 4 要求下属改进工作甚至修改整个计划 授权6步法 步骤1、做什么和让谁做？ 第二篇：激 励 什麽是激励？ 是刺激？是奖励？还是鼓励？ 上述三者有何不同？ 中层经理常见的激励误区 误区之一：激励是公司的事情(1) 中层经理常见的激励误区 误区之一：激励是公司的事情(2) 中层经理常见的激励误区 误区之二：重业务，不重激励 中层经理常见的激励误区 误区之三：激励=奖励 发奖金 发礼品 发红包 奖励：对下属的工作结果给予表扬和鼓励 激励：从下属的内心，发掘其热情及潜能 中层经理常见的激励误区 误区之四：下属不就是想要钱吗 下属跟我抱怨这个困难，那个困难，不就是要钱吗？ 要加工资 要晋升，也不就是要钱吗？ 解决辞职的办法，也不就是要钱吗？ 稍微有表现，就来谈奖金，提成 中层经理常见的激励误区 误区之五：我的激励没问题 ? 我的下属工作都很努力，在激励这方面没有什么问题 ? 我的部门业绩挺好，用不着激励 ? 我在部门威信高，他们都服我 ? 我手底下都是哥儿们，从不给我丢脸 ? 我的下属好对付，给点小恩小惠就行 ? 谁不好好干我就开了他 ? 我有权谁敢不听 … … 中层经理常见的激励误区 误区之六：随意的激励 ? 激励时有时无，下属做同样的事今日有激励，明日就没了 ? 激励时大时小，同样的业绩激励的力度和范围此一时彼一时，不一样。 ? 激励时强时弱，有时激励的力度太大，资源耗尽，有时不使用任何激励。 ? 激励言行不一，经常口头答应，没有实际的激励；或实际与所说的激励不一样 ? 激励因情而变，高兴时或心情好时将下属猛夸一顿，情绪不好时大发脾气。 ?激励因人而变，与自己关系好或听自己话的大大激励一番，反之…… X 经理的做法 独自做决定； 保持控制权； 对自己观点的正确性充满信心； 以目标为导向，有时很苛刻； 为达目标可能会采取高压手段； 对于那些不能正确做事的人会进行纪律处分； 行动果断，可能得到不佳的业绩； 不想听到同事的批评。 Y 经理的做法 取得广泛一致后才做决定，帮助人们树立主人翁责任感； 鼓励员工发挥创造性和首创性； 对别人进行辅导，为别人完成工作提供便利； 以身作则； 对工作出色的员工给予赞赏； 帮助人们在工作中有所发展，并承担更多的责任； 重视并鼓励团队精神； 想听到同事的批评。 赫茨伯格的双因素理论 激励因素 与工作内容紧密相关的因素，改变这些因素会使人获得工作满意感 。 保健因素 与工作环境相关的因素，这类因素得不到改善会引起员工对工作的不满 。 原则之一：公平原则 原则之二：刚性原则 激励只能上，不能下。 激励具有“抗药性”。 公司的激励资源，无论是物质上还是精神方面都是极其有限的。 激励的效果是有限的。 激励的力度只能是先弱后强。 原则之三：时机原则 原因之一：时机的难以判定 原因之二：年终情结 原因之三：中层经理激励的随意性 原则之四：清晰原则 清晰原则的要点 要