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第五章市场管理法的
第五章市场管理法
§1 反不正当竞争法
§2 消费者权益保护法
§3 产品质量法
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§1 反不正当竞争法
1、限制竟争行为
2、狭义不正当竞争行为
某消费指南性质的杂志因甲公司未响应参加其主办的评奖活动,捏造并刊登消费者来信称该企业产品质量低劣。对甲的声誉和产品销售造成一定不良影响。
该杂志的行为是否侵犯了甲公司合法权益?
该杂志行为是否构成不正当竞争行为?
●公用企业或其他依法具有独占地位的经营者的限制竞
争行为
●政府及其所属部门的限制竞争行为
●搭售,附加不合理条件的交易
●串通投标
●欺骗性交易行为
●商业贿赂行为
●虚假宣传行为
●侵犯商业秘密的行为
●不正当低价销售行为
●不正当有奖销售行为
●诋毁商誉行为
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例
某地举办土地使用权拍卖活动。共计拍卖土地使用权10项。起价6万元。甲等20人约定,每人缴纳拍卖保证金5万元,如有人喊价超过6。3万,该款没收。未拍得者可得到约定补偿
该约定的性质?
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例
某商场举办大型有奖销售活动,宣传称:
头奖为国产小汽车1辆。
消费者购物和参加抽奖踊跃。
头奖揭晓:1玩具小汽车
商场行为是否违法,性质如何?
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§2 消费者权益保护法
1、消费者
2、消费者权利
3、经营者义务
●指为生活消费而购买、使用商品或接受服务的社会成员。
●包括:
农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料
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§2 消费者权益保护法
2、消费者权利
●安全保障权
●知悉真情权
●自主选择权
●公平交易权
●依法求偿权
●依法结社权
●获得知识权
●人格尊严权
●监督权
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§2 消费者权益保护法
3、经营者义务
●依照约定履行义务
●接受消费者监督
●保证商品和服务的质量和安全
●提供商品和服务真实信息
●标明有关真实名称和标记
●出具消费的凭证和单据
●履行三包等规定
●不得利用格式合同排除消费者利益
●不得侵害消费者人格权
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例
薛某在某大型商场陶瓷部以2万元购得2尊标称为世界第八大奇迹的“秦始皇兵马俑)。并要求收银员开立了注明‘秦始皇兵马俑”的发票。
其后,薛某向商场索赔,称购得的非真品而是仿冒品,商场并未在产品说明中明示是仿冒,存在欺诈。
商场是否存在欺诈消费者的行为?
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