案例 亚 拉 文 研究摘要.PDFVIP

案例 亚拉文 眼科 医院 研究 简要介绍 ：本案例分成三个部分。 前两个部分（定义 ，亚拉文眼科医院案例的介绍）将由志愿者完成。其中，第二部分包含一个视频 ，视 频是本案例非常重要的组成部分，需要介绍给学生。 基于从志愿者处了解的信息及从视频中学习的内容，学生才能准备最后一部分，即第三部分的分组练习。 I. 第一部分 ：定义（7 分钟） Social Innovation •社会创新是满足社会需求的解决方案 社会创新 •社会创新广泛存在于教育、健康、民生发展、可持续发展等领域 Social Entreprise •社会企业是社会驱动型组织，它们通过市场化的战略运营，在 社会企业 “经济、社会、环境”的三重底线基础上满足社会需求 Social Entrepreneur •社会企业家是认识到社会问题的个人 ，他们利用企业的资源和原 社会企业家 则来创造商业机会 ，以解决社会问题并带来积极的社会影响 II. 第二部分 ：亚拉文眼科医院 （15 分钟） i 总部位于印度马杜赖的亚拉文 （Aravind ）眼科医院 ，是这个世界上最大的眼科医院。从规模上来 说，它也是世界上最大的单一眼科手术提供商。 G. Venkataswamy 博士创立的这家医院，从 11 张床位开始，发展到今天已成为拥有多家医院、一 个人工晶体生产厂和多个社会发展与研究机构的亚拉文企业集团。虽然三分之二的手术是免费的，亚拉 文医院仍能做到自给自足。而亚拉文成功的秘诀之一，就是在其所有活动中的高效率。  演示视频 ：点击观看 “我们的目标是为所有人提供高科技、低成本、但始终保持相同质量标准的服务。我们采用了麦当 劳的模式。他们（麦当劳）在成千上万的门店里以同样的效率提供相同的汉堡。”  盈利模式 • 亚拉文眼科医疗系统主要专注于白内障切除术 ； • 亚拉文向能支付医疗费用的人收费来维持的营运； • 亚拉文向1/3 的客户收费，而另外2/3 免费 ； • 每个付费的人付的钱，都能支撑3 个人的费用 ；  成功因素 • 流程的高效率 ； • 医生尽职尽业； • 独特的人力资源管理政策和发展良好的内部培训流程 ； • 强大的价值观和组织文化。 III. 第三部分 ：分组练习 （10 分钟） （学生分成 3 -5 人一组；每组有 10 分钟时间，用于准备回答以下问题。然后，志愿者有 10 分钟时间与 学生讨论他们的答案。）  概念产生 ：是什么促使这些想法产生？ 答案 ：在印度，大量失明的人其实可以避免失明的。  目标市场是谁？ 答案 ：亚拉文为所有需要帮助的人提供白内障手术，既包括不能负担所有费用的穷人，也包括 能负担合理费用的富人。  价值主张 ：这项社会创新的主要价值是什么？ 答案：先在本地消除不必要的失明 ；同时有潜力发展成为全球解决方案。  在这个社会创新背后的模式是什么？ 答案：一个像麦当劳一样有效的眼科医疗系统。 i 关于亚拉文眼科医院的更多信息，请参考以下链接：link1, link2, link3