IT对企业的影响.ppt

IT对企业的影响; 一、柯达的没落 二、原因 一、 海尔简介 二、IT技术在企业流程再造方面的作用: (1)在设计、制造、检测流程再造方面 (2)在财务和库存管理流程再造方面 (3)在售后管理流程再造方面 (4)在决策管理流程再造及办公流程再造方面 ;　　　IT是信息技术的简称，Information Technology,指与信息相关的技术。 　　　 　　　IT有以下三部分组成： 　　　传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器； 　　　通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能； 　　　计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。 　　　 　　　所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。; 柯达公司，是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，总部位于美国纽约州罗切斯特市，是一家在纽约证券交易所挂牌的上市公司，业务遍布150多个国家和地区，全球员工约8万人。多年来，伊士曼柯达公司在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世界领先地位，一百多年来帮助无数的人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱乐时光。但是随着数码技术的崛起，柯达公司于2012年1月19日申请破产保护。; 　　　 连续30个交易日平均收盘价位于1美元以下，纽交所“不得不”向柯达发出退市警告。实际上，整个2011年，柯达股价跌幅超80%，与其历史最高价相比，跌幅更是超过99%。 　　　一个曾经无所不能的企业，也会因此而被定格。2012年，柯达迎来自己131岁生日的时候，也许将面临着真正的末日宣判。 　　　柯达，一个美国式成功品牌的代表，一个曾经占有寡头地位的企业，一个被看作像可口可乐一样拥有品牌忠诚度但比可口可乐的市场份额还要高的企业，曾经所向披靡。直到2009年6月，柯达公司宣布其长达74年历史的KODAchrome(柯达康)彩卷于当年年底停产。;　　　柯达早已意识到了传统影像市场的萎缩，但是直到2003年才比较大规模的启动面向数码时代的转型。当时的日本对手佳能、尼康等已经在技术上做了丰富的储备。 　　　 　　　数码大潮的速度之快超出了柯达的想象，资源分散让其背负了想赢怕输的包袱，柯达数码相机的落后差距反倒被拉大了。数据显示，柯达传统影像部门的销售利润 　　2000年为143亿美元， 　　2003年为41.8亿美元， 　　2004年，柯达亏损1.13亿美元， 　　2005年亏损7.99亿美元。 ; 投资方向单一，船大难掉头 由于对于现有技术带来的现实利润和新技术带来的未来利润之间的过渡和切换时机把握不当，造成柯达大量资金用于传统胶片工厂生产线和冲印店设备的低水平简单重复投资，挤占了对数字技术和市场的投资，增大了退出/更新成本，使公司陷于“知错难改”，“船大难掉头”的窘境。据统计，截至2002年年底，柯达彩印店在中国的数量达到8000多家，是肯德基的10倍，麦当劳的18倍！这些店铺在不能提供足够利润的情况下，正在成为柯达战略转型的包袱。 ; 过去柯达的管理层都是传统行业出身，例如：现任运营系统副总裁Charles Barrentine 是学化学的，数字影像系统美国区总经理Cohen是学土木工程的等等。在现任的49名高层管理人员中有7名出身化学，而只有3位出自电子专业。特别是在市场应用和保持领先地位方面，传统产业领导忽视了替代技术的持续开发，从而失掉了新产品市场应有的领导份额。 从传统胶片与数字影像产品市场占有率的比较可以看出，柯达对传统胶片技术和产品的眷恋，以及对数字技术和数字影像产品的冲击反应迟钝，这在很大程度上决定了柯达陷入成长危机的必然。; 短视的战略联盟 从市场竞争角度看，柯达经营战略中技术竞争与合作的关系，被短期市场行为所左右，竞争者与合作者的战略定位和战略角色模糊。 技术市场竞争激烈，电子技术领先周期缩短，进入细分市场领域的增加，国际级竞争对手增加，在数字相机、可拍照手机、数字冲印、数字打印机领域中遭遇如：富士、索尼、惠普、佳能、爱普生等大公司的激烈竞争。虽然柯达也与对手建立了大量战略联盟，但是就核心技术而言形成的战略联盟却寥寥无几，大部分是服务项目的联盟。国之利器，岂能让与他人。管理层其实应该清醒地认识到：柯达过去当老大靠的就是胶片，与别人合作也是靠这个金刚钻儿，人家还会沾你的光。数字时代，没有核心技术，企业的经营就会随时处于危险的状态，过去