T+问题解决方法.pptxVIP

T+常见问题解决方法;目　录;一、T+账套初始;解决方案：增加单据表体字符公共自定项。;102、查询现存量无数据(ID:187022) 问题描述： 存货明细账有数据，但现存量查询时无任务数据，收发存汇总表里也有数据。 解决方案： 仓库档案里“参与可用量”后没有打勾所致，打上勾即可。 ;103、POS端选择不到导购员（ID:186461） 问题描述： 在员工档案中设置了某员工为导购员属性，然后在零售管理系统中,进行前台零售POS收银时，按F3选择导购员时，却过滤不出相应的导购员。 解决方案： 门店和员工所属相同部门即可。 ? ;104、删除掉离职员工（ID：186830） 问题描述： 客户用的是T3企管通，去年5-6月份，用“lw 刘伟”这样一个操作员，审核过凭证，但后期这个操作员离职，就把“lw 刘伟”删除掉了，现在又要修改凭证，再次添加“lw 刘伟”，但凭证无法反审核. 解决方案： 因为每个操作员建立时,都会产生一个唯一的ID,重新建立后名字即使相同，ID号也会不同，所以删除操作员后，就无法修改原操作员做的业务单据，只能还原早期的备份,补录单据来解决，也可以红冲之前的凭证,重新录入凭证来解决。 ;105、更改往来单位编码（ID186353） 问题描述： 客户往来单位里把单位编码为个人，单位名称也为个人的档案改成了单位编码为个人-赵明，单位名称也是个人-赵明，现在在做进货单核销时找不到单据。 解决方案： 对账套分析是客户停用之前的档案“个人”，增加了一个客户档案“个人－赵明”，因T+会认为是两个客户，所以用“个人-赵明”来核销客户“个人”是不对的,应用“个人”核销“个人”的账款即可。;二、T+日常维护;202、财务报表保存时报“undefined“错（ID:197685） 问题描述： 报表计算完后点保存报错：报表保存失败，undefined 解决方案： 原因是是由于DTC服务没有启动。请在“我的电脑”右键“管理”--“服务”中，见DTC服务启动,T+11.5打最新补丁（2.0152）以后不在依赖此服务，可打补丁解决。 ;203、更改软件Logo图标（ID：187595） 问题描述： 更换登录界面跟软件界面的图标logo，客户需要自己的logo显示这两个界面上面.图片有什么格式跟大小要求。 解决方案： 软件界面的图标是可以更改的，登录的时的Logo是改不掉的，软件界面更改的文件是YYTProLogo.png，更改后大小和名字要相同。 路径是： D:\Program Files (x86)\ufida\UFSmart\YYTPRO\Website\Portal\Style\Ufida\Image\Portal\logo ;204、表体录入折扣后无反应（ID:180713） 问题描述： 做进货单时，客户会提供一定折扣，当输入商品时会在折扣列输入相应折扣百分比，但是金额和单价列却不会跟着改变。 解决方案： 折扣是针对报价的，请在业务单据设置里把报价调出来，报价可以从客户价格本里带出来，也可以手动录入，只要报价有值，才会显示出折扣。 ;205、表体增加存货助记码（ID:179287） 问题描述： 销售订单设置了公用自定义项，值来源是基础档案，关联单据是（销售订单，销货单）。通过销销售订单流转到销货自定义项可以带出来，但单独做销货单的时候不能自动带出来，真正的需求是业务单据表体上增加存货的助记码。 解决方案： 直接在单据设置中使用“引用档案属性”功能添加助记码就行了。;206、条码打印出册（ID:187846） 在存货档案中打印条码，点击打印提示：请注册TSC打印插件！然后打印机没有任何反应，条码打印机正常，打印测试页没有问题. 解决方案 第一步、将IE重置，方法是选项—高级—重置。 第二步、在打印的电脑上安装T+浏览器设置工具。 第三步、在打印模板中重新增加一个模板，使用新增的模板并在模板里选择一下打印机。 ;207、凭证生成无材料出库单（ID:177815) 问题描述： 生成凭证页面单据类型中，没有材料出库单。 解决方案： 第一步、做好账套备份。 第二步、查询分析器里选择对应业务账套后，执行如下脚本即可： update [SM_FC_DocSourceVoucherType] set isvisiable=1 where id in(6944A080-F772-4A48-8089-42AADE29C777,D123EF01-5EA6-488D-90CD