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如何做好工作总结和绩效考评 -- 提高工作效率，提高执行力 目录 一、定义— 何为工作总结 二、写工作总结时注意的原则 三、工作总结的内容 四、写工作总结的几点建议 五、案例分析 六、如何进行绩效考核 一、定义--何为工作总结？ 工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的总回顾、评价和结论。 总结是指导和推动各项工作的一个步骤。有总结才会有提高，才会有进步！ ——经验是智慧之母 二、写工作总结时注意的原则 在写年终总结时，一定要注意两个原则： 其一，实事求是、系统全面、思路清晰； 其二，总结反思、突出重点、指明方向。 重视两大“不能”： 第一，写年终总结不能因为业绩好而洋洋得意、歌功颂德，更不能由于业绩差而一味灰心丧气、自我批评检讨。 第二，写年度工作总结不能被动、被指使地去写，而应该是主动地、积极地、在全面统计分析年度工作开展情况的基础上深刻自省、挖掘存在的问题、提炼工作中的亮点，然后提出改进计划。 三、工作总结的内容 1．概述 这部分内容主要是对整体工作的主客观条件、有利和不 利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．主要工作内容与存在问题（成绩和缺点） 这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方