胖东来23万老年会员服务覆盖方案.ppt

会员权益升级计划08分级会员权益设计基础生活权益针对老年会员高频需求，在原有免费停车、生日礼品基础上，增设血压测量、老花镜清洁等便民服务，每月可享2次免费代购跑腿服务（限3公里内），提升基础会员价值感知。健康管理特权银卡及以上会员配套三甲医院绿色挂号通道、每季度1次中医问诊服务，金卡会员额外增加年度全面体检套餐（含骨密度检测等老年专项项目），形成阶梯式健康关怀体系。适老化商品池设立专属积分兑换专区，优选低糖食品、养生器械等200余种适老商品，支持1积分=0.15元的兑换比率，同步开放理疗按摩、家政服务等体验型服务兑换。积分兑换生态构建家庭积分共享允许会员账户绑定子女亲属账