空间视角下城市感知形象对游客重游意向的影响效应研究.pdfVIP

[文章编号]1006 - 3862 (2016) 01 - 0111 - 06 哥哥有可福字民娓道主毒草塾苦南 空间视角下城市感知形象对游客重游意向的影晌 效应研究 张 岚l 周 琦2 朱明远3 ( 1.上海师范大学商学院，上海，200234;2. 南京工业职业技术学 院经济管理学院，江苏南京;3. 南京城市职业学院工商管理系，江苏南京 210002) {摘要1 城市重游者比率是衡量旅游目的地健康发展和良性循环的重妥标志。根据艾克特内芮特科尔(Echtner Ritchie) 的城市空间感知形象的评价模型与科扎克(Kozak) 重游空间决策模型，实证研究尝试提出新的理论研究框架，重点就空间视 角下影响旅游者的重游意向的因素及影响效应进行深入分析。结果表明:拥有丰富文化节庆活动以及体育文化设施的城市 空问是促使游客室游的重要因素;同时城市新开发的满足游客娱乐休闲和深度体验的购物及娱乐场所也是吸引游客重游的 重妥因素。为塑造城市形象与可持续营销决策提出了合理化建议。 [关键词]空间;城市感知形象;游客;重游意向;影响效应 {中图分类号1 F592. 99 [文献标识码 lA 根据巴特勒(Butler) 的旅游地生命周期理论， 座城市中新开发的旅游空间。建立线性回归模 重游者的比率是衡量城市成熟程度的重要标志。 型，揭示影响旅游者重游意向的主要因素，概念模 探讨城市空间属性对重游决策行为影响具有重要 型如图 I 所示。为城市旅游规划决策的相关部门提 的意义，有助于城市旅游营销与策划人员采取有效 供科学决策和合理化建议，并由此推动不同地域、 的方式强化旅游目的地的形象感知，促使游客的重 不同类型的城市目的地百花齐放，形成颇具特色 游。虽然城市感知形象对游客重游决策的影响研 和魅力的旅游发展新格局，推动美丽城市、美丽 究己得到证实[140 但是空间视角下城市感知形象 中国的良性循环和健康发展。 空 向 旅 游 发 的 新 开 市 中 座 城 游 这 意 重 我 愿 对潜客重游决策意向和行为的研究成果较少。国 过I i:ζ豆~--i 外学者已经对重游地的空间选择展开了研究，如重 游决策意向与行为的实证地往往以海滨度假胜地 游 :1 i~~i 为主[4] ，也包括大型节事活动举办的城市，重游行 口I~;c五至~j→ 为发现参展者重游地的空间选择不仅包括节事活 动场所，也会在附近的城市游览(5J 。国内学者虽然 旅 I i通~i 也对城市空间感知形象以及旅游目的地的重游意 :空1 c豆豆豆::i 向进行过初步分析，但就空间视角切入，就城市感 知形象对游客重游意向开展双向互动研究的理论 图 1 本项研究的理论模型 和实践探索都较薄弱。因此，通过构建城市空间感 资料来源:作者自绘 知形象的量表，从 5 个方面衡量城市的感知形象，而 1 量表