02.第二章.个性心理与个人行为.pptVIP

激励机制的公式 公式： Mn=m(B、-1、Go） Bn=f（P、M） 其中： B——反应变量 P——机体变量 M——刺激变量 Go——组织目标 f——卢因的行为函数 m——激励机制 n——1、2、3…… 在一定的条件下，设计组织内部有效的激励机制，存在一个“努力工作→产生绩效→有效激励→努力工作→……”的正反馈机制、即根据每个人的努力程度和绩效大小，采用物质或精神等激励手段进行奖惩，是人们从心理上和精神上得到满足，人们在得到满足后，又会收到刺激而去在努力工作产生新的绩效，如此循环，螺旋式上升到新的高度。 第三节、价值观与行为 一、价值观的内涵 价值观代表一些列基本的信念：从个人或社会的角度来说，某种具体的行为类型或存在状态比之于相反的行为类型或存在状态更为可取。一个人认为最有意义的，最重要的客观事物，就是最有价值的东西；反之，就是最无价值的东西。 价值观包括内容和强度两种属性。 内容属性说明某种方式的行为或存在状态是重要的； 强度属性表明其重要程度。 二、价值观的分类 （一）斯普朗格尔的价值观分类 1、理性价值观它是以知识和真理为中心的价值观。具有理性价值的人把追求真理看的高于一切。 2、美的价值观它是以外形协调和匀称为中心的价值观，他们把美和协调看的比什么都重要。 3、政治性价值观它是以权力地位为中心的价值观，这一类型的人把权力和地位看的最有价值。 4、社会性价值观它是以群体和他人为中心的价值观，把为群体、他人服务认为是最有价值的。 5、经济性价值观它以有效和实惠为中心的价值观。认为世界上的一切，实惠的就是最有价值的。 6、宗教性价值观，它以信仰为中心的价值观。认为信仰是人生最有价值的。 （二）罗克奇的价值观调查 米尔顿·罗克奇（MiltonRokeach）设计了罗克奇价值观调查问卷，包括两种价值观类型，每一种有18项具体内容。详情如下表 表2-3罗克奇价值观调查中的具体类型：终极价值观和工具价值观 三、价值观在管理中的应用 首先，组织目标、愿景和制度的制定，必须考虑到员工和群体的价值观，重视价值观的引导。 其次，要致力组织文化建设，根绝组织的使命、任务、树立明确的组织价值观，去建立大家共同接受、认可的价值体系和制度体系，提高组织的凝聚力。 最后，管理者还必须重视价值观的变化及其对组织行为的影响。一方面管理者要使组织工作适应人们普遍存在的价值观。另一方面，管理者要注意树立和培植新的价值观。 案例分享： 1、 苹果公司的价值观：Think Different的价值观。乔布斯认为，认同了苹果的人自然会成为苹果的消费者，消费者不再是上帝，即愿者上钩。 2、女人与男人的差别 3、笔记本与操作系统 未完待续…… 第二章、个性心理与个体行为 人性认识 对于心理和行为的研究，一般都要从个体心理与行为的研究开始，因为个体是群体的组织细胞，即便是要研究群体心理和行为，也要按一定规则将他们分为几类，而这些规则都是由个体心理与行为研究得出的，而要研究个体心理与行为，必须对人的本质——人性有明确的认识。 人性认识我们可以： 1、读书，书籍中有很多关于人性的描述。 《马斯洛人本哲学》如果你只是希望利用人性方面的知识来进行员工管理和自我管理,这本书就完全足够了.这本书比较深层次的分析了人内心的动机,价值观,和人的成长.从员工管理的角度看,对人的动机分析的透彻,从自我管理的角度看是很客观的成功学(并不是典型的成功学书).让你能够不叫清楚的认识自己.马斯洛是心理学方面的权威教授.因提出需求层次理论而出名.至今他的需求层次理论任是人员管理方面最推崇的理论。 《人性的弱点全集》作者:(美)戴尔?卡耐基，英文名:Dale Carnegie。唯一目的就是帮助你解决你所面临的最问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。如何更好的在生活中变得快乐当你通过本书解决好这一问题之后，其他问题也就迎刃而解了。 第一节、人性的理论 一、人性假设理论 “经济人”假设 1 “社会人”假设 2 “自我实现人”假设 3 “复杂人”假设 4 （1）“经济人”假设 “经济人”又称“实利人”或“唯利人”。这一假设的核心内容是: ①人的本性是不喜欢工作的；只要有可能，人就会逃避工作。 ②由于人天性不喜欢工作，对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，才能迫使他为组织目标去工作。 ③一般人宁愿受人指挥，希望逃避责任，较少野心，对安全的需要高于一切。 ④人是非理性的，本质上不能自律，易受他人影响。 ⑤一般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要参加工作的，只有金钱和其他的物质利益才能激励他们努力去工作。 （2）