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一个公司的程序 公司的程序 公司的企业文化 我们的目标：争取成为同行业中最具竞争力的经营管理公司 我们的追求：形象一流、服务一流、管理一流。 我们的工作：改变市场、改变观念 我们的精神：力求完美、追求卓越 管理思想：用人性化的纪律管理人，用学校式的教育培养人，用家庭式的温馨关心人。 用人原则：重用德才兼备之人，培养有德才弱之人，慎用有才无德之人，不用无德无才之人。 服务理念的具体诠释： 企业的目标会明确我们今后工作努力的方向，公司力求以优质的服务与一流 的管理为依托，塑造良好的声誉和品牌形象，保持在本行业中的竞争力，力求成为龙头企业。 企业的追求不仅只有利润，还有形象、服务、管理的统一。公司的外在形象 要靠服务去保证，而优质的服务要由具体的人去承载、去完成。同样，为客户提供优质的服务，树立良好的品牌形象，首先要有一支高素质的管理队伍。以良好的管理推动公司的服务质量，而优质的服务质量又有利于公司品牌信誉与外在形象的树立，三者相辅相成，缺一不可。 企业的工作是使企业保有客户至上的理念，以市场为导向，却又不拘泥于市 场。以满足消费者需求来进行企业活动，形成更适销对路的服务或产品，壮大企业。 企业的精神是做事有理想，品牌有追求，要做就做到最好。完美的执行是达 成目标的关键。实在人做实在事，把事情做实。 公司组织架构图 各部门主要职责概括： 总经办主要职责：行政管理、人事管理、后勤管理 物业部主要职责：安全保障、工程管理、客户服务 市场部主要职责：市场开发、招商策划、信息支持 财务部主要职责：财务管理、监督审计、资产管理 入职引导篇 新丁报到，最怕不得其门而入。了解入职程序，帮助你减少可能的慌乱，从容办理各项手续—— 第一章 入职程序 引言：公司综合行政管理办公室（以下简称办公室）负责招聘工作：招聘以公司各用人部门提报的人员数量及相关岗位技能要求为依据，经用人部门面试合格签署意见后，办公室负责通知应聘人员来公司报到的时间及相关事宜。 1. 招聘面试 1.1 所有应聘人员在人事专员的指引下，填写求职登记表，要求完整、规 范、真实。填写完成后，根据岗位重要性，由相应面试人逐级面试，并填写面试记录表，此记录表填报完成后交办公室，作为确定录用人选的重要依据，与人事档案一起存档。 2. 报到 2.1 接到录用通知后，请在指定日期到公司办公室报到，如因故不能按期 前往，应与办公室取得联系，另行确定报到日期。 2.2 提供个人资料： 报到时，你需要出示身份证、学历证明、提供公司指定机构出具的近期体 检报告（主要是乙肝五项检查及部分常规检查），1寸免冠照片2张，并且填写《员工入职登记表》。 2.3 办理入职手续： （1）由办公室人员引领，完成考勤机指纹的录入备案工作。； （2）领取办公用品及其他相关资料 （3）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引 导人见面。 3. 试用 3.1 入职引导人 试用（1-3个月）期间，公司会为你指定入职引导人，帮助你接受在职培 训，熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向你介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况；讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，使用办公设备、用餐等，你都可咨询入职引导人。 3.2 试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差 距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。 3.3 公司设有7天观察期，7天观察期内产生2.2所述情况公司不发放工 资，同样，你在观察期内想离开公司，可口头或书面通知公司后即刻辞职。 3.4 试用期内连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达3个工作日，公司将终 止对你的试用。 4. 定岗 4.1经试用合格后，由办公室下发转正申请单，经本人填写以及各层级审 核人审核后，到需要的岗位上工作，享受岗位工资待遇及相应福利。 5. 特别提示 当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向公司办公室申报变更或 声明，以确保与个人有关的各项权益： （1）姓名、身份证号码； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况及家庭成员状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）学历教育； （6）公司内的特殊（亲属）关系； （7）业务合作单位内的特殊（亲属）关系； （8）其他你认为有必要知会公司的个人信息。 6. 注意事项 公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证 你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。 在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使你获得同事和客户 的赞赏。 第二章 职场纪律 1.职业礼仪 1.1 职业形象