质管基础.CDY.2007.pdfVIP

大家好！ 1 chendeyuan 质量管理培训教材 -CDY- 编/ 讲： 陈德源 国家注册高级审核员 电话 E-mail:cdy-hz@126.com 一. 曲线图说起 3 chendeyuan 产品市场寿命周期典型曲线图 成熟期 期 长 衰 成 退 期 时间 人生如此 产品如此 企业如此 4 chendeyuan 企业寿命？ 来自浙江省工商局最近（2006.11）的统计信息：全省1988 年以前注册的私营企业共有7260家，到目前为止只有1078家， 1989年注册的私营企业共有1035家，现在只剩351家。 浙江民营企业平均存续时间为7年，全国民企平均存续时间 为2.7年。 当前，浙江民企正面临着如何 粗放型到集约型的转型”， 以及 市场主体到既是市场主体又是社会器官的整型”的转 。 如何延缓 衰老？ 质量 企业产品质量管理企业发展 企业生存靠产品 产品生存靠质量 质量提高靠管理 管理促发展 6 chendeyuan 二.质量管理的三个阶段： 代表时 阶 段 方 法 作 用 目 的 特 点 期 20世纪 单纯检验 20～40 （传统质量 事后检验 把关 保证成品符 检验为主 年代 管理） 合质量标准 把关型 质量控制 把关 控制为主 40～50 检验与 防控结合 （统计质量