运用全面质量管理理论保证软件质量_苏兴华.pdfVIP

栏目编辑：闫小梅 E-mail: yanxm@cesi.ac.cn 软件工程与标准化 运用全面质量管理理论保证软件质量 长庆钻井信息中心 苏兴华 摘 要 针对软件开发的现状,介绍了全面质量 1现状及分析 管理思想，提出了运用TQM理论保证软件质量的观点。 据 《互联网周刊》统计，全国80%～90%的信息技术 投资并未达到预定目标；80%到位迟或超过预算；40%以 关键词 全面质量管理 软件质量 软件测试 软件 失败告终而最终放弃；只有不足25%完全符合了企业和技 质量保证 术的目标。是什么原因造成了如此低的应用率？经过分析， 通常由以下原因导致： Abstract: This paper aims at the present condition （1）管理者缺乏质量观念：没有保证软件质量的全面 of software development and application, introducing the 计划和有效措施，未将质量放在足够重要的地位或者未从 TQM thought, putting forward the standpoint that the 一开始就强调质量。 application TQM theories assure the software quality. （2）缺乏全员质量意识：就是缺乏人人都是质量保证 者和质量责任人的观念，开发人员和质检人员未将保证质 keywords: Total Quality Management; software 量作为他们重要而必须完成的任务。 quality; softwsre test; Software Quality Assurance （3）缺乏决不将不合格产品带到下一阶段的观念：在 每个软件开发阶段都不做不合格工作，决不把不合格的中 间产品带到下一阶段，而不是到软件产品最后阶段才由专 只是PRN码，故这种分析不是完全的CDMA解调，但足以 矢量信号分析仪能以扫频分析仪不具备的方便性和校 用来确定调制器的状态是否正常。所提供的显示包括：I/Q 准精度完成CDMA所需的噪声功率测量。它们所具有的时 图、星座图、I或Q信道上的眼图、矢量幅度误差和矢量相 间选择性和频率选择性连同解调分析，可以使您能以前所 位误差。 未有的方式观察到信号的细节。此外，这类分析仪还可以 提供各式各样的手段来协助您完成CDMA系统的设计和故 8结束语 障查寻。 2004年第6期 3 5 软件工程与标准化 门的质检人员检查并保证产品质量。这就需要明确制定每 （8）文档与程序严重脱节：按照软件工程的观点应该 一阶段工作的检测标准，让大家清楚地知道什么才是合格