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饮 品 郑州分公司 目 录 谁说客户的排面是他的，其实是我们的； 客户要的是利润，我们要的才是排面 业绩达成=能力+努力 学习的本质不是读书，读书是外因，内因是每天养成检讨自我的习惯。 业绩来自8小时之外，天才来自勤奋。晚上不学习、不分析、不总结，不可能完成好的业绩 发现店内没有自己的产品，就要像狮子发现羚羊一样扑上去。 做销售只有目标概念，没有时间概念，早起晚归家常便饭，完成目标小菜一碟。 当你要求下属完成任务时，别忘了，你给了他多少完成任务的方法。 结果是功劳，过程是苦劳，有没苦劳就不会有功劳。 赢在执行靠脚踏实地，再好的方针和政策都贵在执行。 没有问题到市场找问题，有了问题到市场找答案。 简单的工作重复做，并且每次做好，这就是执行力，管理取胜的关键也就是执行力。 创新无处不在，关键在于有心 成功需要付出代价，不成功要付出更大代价 饮 品 郑州分公司 心有多大舞台就有多大，自己定位高度决定未来，要严格要求自己，精细管理，不可马虎，才能成功。 营销不是拳击赛，不是要打倒竞争对手，而是赛跑，超过竞争对手。 不要轻易说懂，什么样的人胆量最大，没知识的人胆量最大，自认为自己什么都懂了，不知道会做离做好还有天地之别。 放弃自己的目标，就等于帮助对手实现目标。 生活当中的你=工作当中的你，习惯当中的你=优劣当中的你；全面当中的你=创造当中的你，心气有多高，能力就有多大。 80%的购买决定是在第5次拜访之后作出的，而80%的推销员在拜访客户未达到5次之前就放弃了。 向终端要管理，向终端要效益，不务实的走马观花，只能死路一条，细致的掌控终端，才是正道。 世界总是靠热情和冲动在改变，世界总是靠冷静和理智在维持，营销需要热情。 年轻的时候吃点苦，就是一生的财富。人在该吃苦的时候不吃苦，就会在不该吃苦的时候吃苦，上帝对每个人都是公平的。 链条，最脆弱一环决定强度，木桶，最短一片决定容量；人，最差面决定发展，100个优点常毁于一个致命缺点。 性格决定成败，激情实现梦想。 提升能力，从不犯低级错误开始，所谓低级错误，不是不会做，是不去做好，不认真做，粗枝大叶，马虎了事。 聪明人听到一次，就去思考十次，看到一次，就去实践十次。 饮 品 郑州分公司 和成安 精垦市场是企业长久之策、百年之基 做就要做最优的，人生需要奋斗和积累！ 用道德的思想去管理，用诚信的思想去负责，用爱心的思想去奉献，用和谐的思想去发展。 创新、改善、提高，胜者=智者。 我们的管理干部光有热情是不够的，要到工作现场及时发现问题及时解决问题，从根本上解决。 乔义东 营销最后的结果就是两个字：数字，数字会说话，结果会证明。 岗位即责任，市场如战场。 营销人员必须有“钢性、激情、爆发力”。 管理人员要提高监督、掌控能力，忌讳软骨病，树立强势、敬业、专业形象。 管理者的职能是将团队效应最大化，最大限度调动团队积极性，形成自身领导有事，善于调动经销商的人、资、库、意愿、社会关系等一切资源。 明目标、严控制、不姑息、强客情、拓网点、促销量。 从市场中来，到市场中去。 对于饮品经营而言，配送里就是销售力，终端服务力就是企业最主要的竞争力。 市场不相信历史，更不迷信历史。 行动最重要，只要做就比不做强！ 饮 品 郑州分公司 服 务 篇 销售的是服务，产品只是载体，服务是唯一取胜之道。 只追订单，做的只是交易。如果是围绕服务，你做的就是一笔生意。 科学拜访，完善服务。 与其买卖前恭维顾客，不如在买卖后持续服务。 21世纪的服务是要做到让客户感动，而不仅仅是满意 服务做的好，业绩自然好！服务最好的时间就是现在而不是明天， 服务是一种行动而不是一句空话，服务要多走一步。 服务的八大观念： 1、买卖的完成不是服务的结束而是服务的开始。 2、每一个客户都是你终身的伙伴和一大片市场。 3、销售就是服务，服务就是爱。 4、铺心比铺货更重要，用心服务就是最好的销售。 5、你不仅要卖产品，而且要让服务为顾客带来快乐，享受和感觉。 6、客户的问题就是我们的主题，不要因为销售而服务，而是要服务好，自然销售。 7、客户是明星，市场是上级。 8、忘记赚钱，开始服务。 产品同质化的今天，市场的竞争归根到底就是服务的竞争。 明思路、换脑筋、抓终端、抓服务。 饮 品 郑州分公司