商务应酬礼仪.pdf

商务应酬礼仪 2012-5-13 交礼仪 0 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣 第一节 务拜访 1. 做好充足的准备工作 q 注意你的形象 q 对你所要拜访的客户或所面试 的企业进行充分的了解 充足的准备+ 自信的表现与交流= 极富冲击力的第一印象 2012-5-13 交礼仪 1 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣 2. 不要浪费双方时间 q 习惯一：事前预约 q 习惯二：准时 q 习惯三：珍惜客户的时间 中华礼仪之拜访： /v_show/id_XNzMzOTk5MDQ=.ht ml 2012-5-13 交礼仪 2 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣 3. 介绍礼仪 q自我介绍 （1）把握介绍时机 （2 ）把握介绍内容 （3）把握介绍态度 （4 ）把握介绍时间 （5）把握介绍形式 q介绍他人 q握手 q名片的使用 2012-5-13 交礼仪 3 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣 q介绍 q介绍他人 为他人架起沟通 q首先把： 的桥梁 年轻的介绍给年长的； 原则：先提到名字者为 男子介绍给女子； 重 低职位的介绍给高职位 仪态：标准站姿，手掌五 的； 指并拢，掌心朝上，指向 未婚的介绍给已婚的； 被介绍人 与自己熟悉、关系密切的 介绍给与自己不熟、关系 不密切的； 2012-5-13 交礼仪 4 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 炣 q握手 1 2 3 伸出右手 虎口相对 握住四指 4 5 6 7 垂直地面