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《商业的本质》读后感 尽管眼下的社会日新月异，科技已让世界今非昔比，但在杰克·韦尔奇看来，商业的本 质并没有因为互联网和科技而改变，工业时代应该遵循的基本商业规则，在今天仍然应该被 传承。《商业的本质》这本书的内容着眼于具体实用，写得相当细致琐屑，堪称为用鲜活事 例娓娓道来的商业读本。在书中，杰克·韦尔奇思考、总结了互联网时代商业的新规则，针 对当代的社会经济环境，针对最真实的商业困难提出了最新的见解和解决方案。 韦尔奇自言,和苏茜在商界摸爬滚打的时间加起来有 81 年了。《商业的本质》中结合大 量企业的现实案例和经营困境，给出了切实的解决方案，特别是针对经济低迷时期，提出了 企业实现快速增长的六大突破口，包括协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速 敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。 对于人的管理来说，如何做好市场营销、克服财务恐慌、应对错综复杂的全球化、做好 大数据时代的危机管理等问题皆属于细枝末节。有人说，管理企业就是管人。把人管好了， 企业的事情就做成了；人管不好，事情也就做不成。企业的管理就应该抓住根本性的东西， 而人是企业经营中最重要的因素，因而韦尔奇十分强调人在企业中的作用。他直指中国企业 的软肋，那就是人力资源管理，建议中国企业把精力主要集中在人力资源管理方面。在本书 中文版序言中，他写道：“我们认为，‘人’在一个企业谋求成功过程中具有决定性的因素。 很多中国企业利用自上而下的模式来管理，领导者就是老板，领导者的话就是法律。《商业 的本质》正试图说服管理者采取一种更加包容的、以团队为驱动力的人力资源管理模式。毕 竟，商业的本质是一项团队运动。要想获胜，还是要依靠强大的团队，而强大的团队离不开 强大的队员。 商业，归根结底是一项“团队运动”，任何人都不应该单枪匹马去拼杀，必须依靠团队 的力量。所以《商业的本质》特别强调协同力和领导力。如果你想摆脱工作中的痛苦，提升 公司的协同力就是一条必由之路。协同力究竟要协同什么？就是让使命、行动与结果协同起 来。而实现协同力的一个大前提则是提升领导力。 记得有人这样总结当领导的责任，要么给员工创造晋升的空间，要么让员工多赚钱，倘 若晋升、金钱你都办不到，那么至少要给员工创造一个快乐的工作环境。然而，好多领导这 三项要求一项也做不到。《商业的本质》就对企业领导者提出几项责任，分别是要体谅下属， 要将自己视为“首席解释官”，要为下属的前进道路扫除障碍，要愉快地展示“慷慨基因”， 要确保让下属快乐工作。而对于90 后具有超强战斗力和创造力的员工，领导者继续建立信 任。的确，好的领导者，好的奖罚机制，会营造出一种让人愉悦的工作氛围。书中说的协同 力一点也不空洞。韦尔奇还说，领导者有责任消除工作中的痛苦。“即便在困难时期，也要 让下属喜欢工作，这是领导者应该做到的。”领导者能做到吗？韦尔奇的观点是：“这肯定是 可以实现的，而且实现的速度可能比你想象得还要快。” 假如员工能遇上这样的领导，有几个人不会开心地工作呢？概括地讲，领导者的职责就 是让下属有幸福感，而幸福感要从薪酬开始着手。关于薪酬，韦尔奇说得相当实在，“要知 道，薪酬对人很重要，非常重要。当然是这样，名誉是不能当饭吃的。你送孩子上大学，总 不能让他以学校食堂或廉价饭店里的免费零食为生。正是由于这个原因，你作为一位领导者， 无论在公司里面处于什么级别，都需要根据下属的业绩给予慷慨的薪酬。这是激励下属、留 住下属——也就是说让下属产生幸福感的一个基本要求。” 因此，《商业的本质》的一大难能可贵之处，是以相当大的篇幅关照了人的发展进步， 以及人的幸福感。在现实社会中，工作大都扮演着谋生手段的角色，多少人一辈子从事于毫 不喜欢的工作。韦尔奇认为“太多的人之所以继续干着不开心的工作，是因为他们不知道自 己的生命应该如何度过，不知道自己还能干些其他什么事情。他们只知道自己不想再干当前 这份工作了。” 韦尔奇建立了一个“命运之域”职业评估体系，把个体的生活想象成两条高 速公路：一条路上代表着他擅长的事情，另一条代表着他真正喜欢做的事情。两条高速公路 的交叉点，就是他构建职业生涯最理想的地方。 不过，对绝大多数人而言，最难的或许还不是能否找到自己的理想职业，而是如何走向 理想职业。也许是人的惰性在作怪，抑或是社会还不够多元化，不能满足每个人的理想职业 诉求。稍稍有些出人意料的是，对于创业，久经沙场的韦尔奇竟持保守态度，似乎不怎么建 议大家都去创业。然而他的意见却是深思熟虑的结果：“要成为一个企业家，你需要有个好 创意。”“有了好创意之后，你还要有无畏的精神