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第十三章 问的规律和方法
第十三章 提问的规律和方法 第一节 记者提问的特点 一、目标明确 记者提问的时候虽然常常以聊天的方式和采访对象交谈,但是,它和一般的聊天还是有本质区别的——它围绕着记者的目的来聊天,而并非轻松的、漫无边际的、意识流式的“侃大山”。 二、提问系统 访问的一般特点是:记者提问,对方回答。记者的提问是经过事先精心准备的,是按访问的目的系统设置的。 三、记者主导提问过程 在访问的过程中,记者的角色主要是提问者。而低水平的提问者常常是问不到点子上,问题苍白、逻辑混乱。高水平的提问者不满足于一问一答式的询问,而是希望与采访对象探讨真相、交流看法,有时还帮助对方梳理思路、提升认识,启发对方的记忆,激发谈兴。 第二节 提问的内容和一般顺序 一、六类提问的内容 (一)新闻事实的各种要素 (二)事实的各种背景 (三)事实的原因:浅层的原因和深层的原因 (四)对新闻事实的感想和观点 (五)事实行为者的各种动机及心理事实 (六)具有表现力的事实:故事、引语、场景、细节 二、提问的一般顺序 提问的一般顺序应当顺应记者弄清事实所要遵循的一般思维规律,即在提问中,记者要先弄清什么,后弄清什么,提问大致要遵循什么样的顺序。 三、以肯定语结束提问 在结束提问的时候,记者一般应当以肯定的方式结束采访,也等于是对对方配合采访的一种感谢。 第三节 不同功能的提问 一、搜索式提问 搜索式问题也叫普查式问题,这类问题的主要功能是了解采访对象对某一方面的知情状态,从而决定记者是否值得在这一方面深入挖掘,特别是在采访开始的时候,或者是对一个新领域开始提问的时候,常常要搜索一下,看采访对象是不是对这类事实有所了解。 二、基本要素的提问 调查一个事实的基本要素的时候,五个W是调查的基本提纲,有人把它称作“下拉菜单式提问”。即:发生了什么事?什么时间发生的?在什么地点发生的?什么人干的?事件的最后结果是什么? 三、引导式提问 引导式提问是把回答者的思维引向记者要探求的方向,这种引导式提问一般都在提问中以背景作铺垫,从而了解采访对象在某种情境之下的动机、态度。 四、挖掘式提问 这类提问一般用来了解事实的具体细节、发生的原因、背后的动机和相关背景。 五、探讨式提问 这类提问主要用于与采访对象就事实真相、人物动机、事实原因和对事实的看法进行探讨,一般都在采访深入的时候才可以进行。 六、展示性提问 此类问题的目的在于使采访对象展示自己的动机、观点。例如一些先进模范人物的报道的感人之处,恰恰在于展示了人物的内心世界。 七、创造性提问 (一)假设性提问 (二)“最”字型提问 第四节 提问的规律 一、第一个问题 提问过程中的第一个问题特别重要,它是在记者和采访对象初次见面,并经过“拆墙”之后,第一个正式的问题。一般来说,提问中的第一个问题一定不要给对方出难题。 二、提问要清晰、简洁 (一)提问要清晰 (二)提问要简洁 三、提问要具体 提问一定要具体,这个是新记者特别容易犯错误的地方,他们所提的问题往往过大,过于空泛。 四、提问要讲究逻辑和层次 提问的逻辑要清晰,层次要分明。最忌讳的就是对问题设计的逻辑混乱,层次不清,大小不分。 第五节 提问时的问题类型 从对回答的限定程度或自由度来划分所有的提问可分为两类——开放式问题和闭合性式问题。 一、开放式问题 开放式问题指的是给对方以充分的回答空间,让对方自由地选择回答的范围、层次和取向。而提开放式问题比较适合于那些文化程度比较高,善于思考的采访对象,因为他们比较善于对一个大题目进行梳理和层次分类。 二、闭合式问题 闭合式问题是我们在采访中经常使用的一类问题。这类问题的特点就是把回答的范围限定得非常具体,只让对方回答“是”或“否”。 第六节 特殊问题的提问 一、敏感型问题 敏感型问题是指以下几类问题: (一)牵涉到隐私的问题 (二)牵涉到丑行和丑闻问题 二、对故事和引语的提问 故事和引语是最能吸引受众的新闻素材,但是采访的时候对方很难主动提供。 第七节 提问的
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