社区图书馆网络与图书配送服务解析.PDFVIP

信息服务 农业图书情报学刊 2002年第 5期 社 区图书馆 网络与 图书配送服务 郑 权 (大连市 图书馆 116001) 随着我 国居 民住宅社区化 的发展 ，人们 日常活动 建设更是几近空 白。在现有的社区图书馆里，也只是 中心也逐渐转移到社区，信息 、网络技术的发展，对图 订一些期刊，采购少量的热门书籍。因此 ，建立一个 书馆的服务方式带来 了严峻的挑战。传统 的图书馆 高效适用、灵活方便的社区图书馆服务网络 ，是解决 服务方式已经不能满足人们 日益增长的对知识和文 图书利用率低，丰富城市居民文化生活的一条重要途 化的渴求 ，因此，面向社区拓展服务领域 ，对图书馆的 径 。 服务方式进行变革、创新是现阶段图书馆发展 的必 由 很多图书馆为解决这一矛盾也采取了许多传统 之路 。 的办法，如汽车图书馆，建立图书馆流动站等等。这 1 社区图书馆发展背景及现状 些传统的手段是不顾读者的需求，采用 “填鸭式”的服 目前 ，图书馆事业正面临着巨大的挑 战和冲击， 务方式，成本高，效率却很低 ，很难满足读者的阅读需 传统图书馆正向智能化、数字化、网络化 的新型高技 求。尽管数字图书馆的发展已经提到议事 日程，但距 术图书馆转变。在这个特殊的发展阶段里，一个明显 离实际应用还有相当长的一段时间，而且利用 电脑阅 的问题是 ：我国城市公共图书馆馆藏图书的利用率非 读书籍与人们正常的阅读习惯有很大差距，人们毕竟 常低 ，即便在一些发达城市，一个 中心图书馆 的注册 不习惯在计算机荧屏前长时间阅读。因此，解决问题 读者也只能 占城市人 口的 1％～3％，一经常光顾 图书 的根本在于：要改变传统的图书馆要求读者到馆 查询 馆的读者更是少之又少。然而，随着人们对新技术、 借阅的“点到面”的理念 ，实行按照读者需求进行 “面 新信息的需求 日益增加 ，城市居民对图书的需求也越 到点”的服务方式 ，要做到读者不出社区就能享受到 来越高。主要原因是：现代 人的生活 奏加快 ，生活 全面 的图书馆服务。 区与图书馆有相当的距离 ，没有足够的业余时间去光 2 在社 区图书馆建立图书配送服务的可行性 临中心图书馆，而各个县区及社区图书馆的藏书规模 我国的网络事业发展迅速，很多城市开通 了AD— 的服务水平远远无法满足读者的需求。如何提高图 SL宽带网络服务，它的上行速率为 640Kbps，下行速 书的利用率，扩展图书馆的服务范围，是现阶段困扰 率最高可达 8Mbps，网络使用成本也大大降低，以大 图书馆发展 的一个重要 因素 。 连市为例 ，单位用户 2M 带宽的月租金是 1000元人 我国的城市图书馆建设体系一直采用三级管理 民币(不限流量)。我国的城市 中心图书馆大多数 已 体制 ：市 、区、街道 图书馆 。城市基层 图书馆主要 以街 经实现了计算机管理 ，馆藏数据库建设 已经初具规 道或居委会图书馆的形式存在，人们习惯于将它们慨 模 ，各类图书馆管理软件均具备了网上检索和预约功 称为社区图书馆 。 目前，，我 国的城市社 区化 发展 迅 能。社区图书馆网络化服务的外部条件 已经具备。 速 ，80％以上 的城市居 民生活在社区罩 ，社 区的文化 对现有的图书馆管理软件的功能稍做增强，甚至 生活是城市居 民生活的重要组成部分 ：以发达 国家 不用做深层次的开发，利用其WEB发布的功能．读者 为例 ，日本早 已提 出在居 民徒步 20分钟 内必须有一 可以在社区图书馆的计算机终端检索中心图书馆的 个图书馆；新加坡图书馆在社区信息服务方面有一整 书 目信息，进行预约 ，由中心图书馆 进行 图书配送。 套 的措施 ，主要 的经验是必须建立一个密切 的与包括 利用网络在社区图书馆建立读者图书馆预约和图书 其他组织和社区在 内的伙伴关系以发展图书馆的规 配送体系非常可行。 模；美国自六 、七十年代起，为适应城市居民的需要 ， 3 社区图书馆服务的内容和实施办法 对图书馆布 网进行 了调整 。而在我 国，社区建设起步