微观经济学(第三版)第六章.pptVIP

第六章 管理信息系统的系统分析 系统分析是指用系统的观点，对已选定的对象与开发范围进行有目的、有步骤的实际调查和科学分析。 系统分析的任务 在充分认识原信息系统的基础上，完成新系统的逻辑模型设计，解决系统“做什么”的问题。 系统分析在很大程度上决定了系统开发的成败。 系统分析的步骤 问题识别 详细调查 可行性分析 系统化分析 逻辑方案设计 二、初步调查与可行性分析 （一）初步调查的内容 1、用户组织的概况：规模、历史、目标、人、物、 技术、组织机构 2、系统的外部环境：实体、自然环境、社会经济 环境 3、现行系统的概况：功能、技术条件、技术水平、 人数、管理体制、工作效率、 可靠性 4、现行系统的重要性 5、各方面对新系统的态度 6、系统研制工作的资源情况 （二）可行性分析 1、可行性分析的任务 明确开发应用项目的必要性和可行性。 2、可行性分析的内容 （1）管理上的可行性：科学管理、领导意识 （2）技术上的可行性：硬件、软件、技术人员素质、 数量及水平 （3）经济上的可行性 ： 费用：设备费用、运行费用、培训费用、开发维护费用 效益：年生产经营费用节约额、投资回收期、纯收入、投资回收率、货币时间价值 3、可行性分析报告 是可行性分析结果的表述 内容包括： ? 系统简述 ：系统名称、任务由来、存在问题、 重要程度 ?项目的目标：总体目标和系统的范围 ? 所需资源、预算、期望效益 ?可行性分析 ? 可行性的结论 可行性结论要求明确指出以下三者之一： ? 可以立即开发 ? 改进原系统 ?目前不可行，推迟开发 二、 详细调查 -1 ? 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备； ? 详细调查应遵循用户参与的原则 做到系统开发人员和管理人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案； 详细调查 -2 ? 详细调查的方法 开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图表工具。 ? 详细调查的主要内容 管理业务调查 数据流程调查 第二节 管理业务调查 建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。 本节内容： 一、组织结构调查 二、管理功能调查 三、管理业务流程调查 一、组织结构调查 -1 组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示 (见下页）。 一、组织结构调查 -2 二、管理功能调查 -1 功能指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。下页是一张某销售系统的管理功能层次图。 二、管理功能调查 -2 三、管理业务流程调查 -1 ? 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。 描述管理业务流程的图表有： 管理业务流程图 表格分配图 一、业务流程图： 描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 四要素： 内部实体、外部实体、业务流、单据报表账 二、表格分配图：表明报告复制的份数，以及报告或单据都与哪些部门发生业务联系 四要素： 业务处理、表单、信息传递、存档 三、管理业务流程调查 -2 三、管理业务流程调查 -3 一、数据流程图及其绘制用符号 数据流程图（DFD）是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 数据流程图具有抽象性，表现在它完全舍去了具体