《心理咨询基本技术-倾听的艺术》.pptVIP

心理咨询基本技术  倾听的艺术 心医堂 郑燕敏 我们每天花在沟通上的时间 沟通首先是倾听的艺术。 　－保罗．赵 自然赋于人类一张嘴、两只耳朵，也就是要我们多听少说。 　　　　　　　　　　　　　－苏格拉底 　其实有的时候，我们并不需要表达什么或解释什么，因为在信息多元化的今天，患者对疾病的认识和了解并不比我们少，真正让他们困惑和不安的是他们由疾病导致的不良情绪甚至不满，而这时，我们能做的就是给他们一个很好的宣泄机会，认真的倾听。 听与倾听的区别 一、倾听定义  倾听：“倾”含有“用尽（力量）”的意思，这里指非常投入、十分专注。倾听，以积极的情意态度认真细心地听取，就是借助于多种感官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解、领悟等的过程。 倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者，要