文书写作 商务文书写作.pptVIP

实训项目：商务文书写作 一、实训目的 ◎会拟写市场调研报告 ◎会拟写招标书 ◎会拟写投标书 ◎会拟写合同 ◎会拟写商务信函 ◎会拟写礼仪文书 二、基础知识 ◎市场调研报告是在市场调查的基础上对研究对象形成的书面 报告。 ◎招标书也称招标说明书，是以招标的有关事项和要求所作的 告知性文书。 ◎投标书也称标函，投标人提供给招标人的备选方案。 ◎合同是民事主体明确各自权利义务，达成的协议；合同是当 事人真实意思的体现，但是，合同必须遵守法律底线。 ◎商务信函是基于商务目的的需要，经济组织表达某种合作意 向的信函。 ◎礼仪文书是经济组织为了表达感谢、祝贺等制作的文书。 三、基本技能 ◎市场调研报告主要陈述是什么和为什么这样两个问题，其中是 什么必须通过现象看本质，从具体到抽象，由个别到一般归纳现 象背后的本质规律。 ◎写作招标书必须从投标人角度出发，将相关的项目内容、投标 具体办法叙述清楚。 ◎投标书在写作时必须强调针对性，突出相对优势。 ◎合同在写作时要强调表述的精确，避免语词的模糊；强调严格 遵守法律，避免因为违法而导致无效。 ◎商务信函写作时应当注意要素的完整，内容的准确，特别是商 务活动的时间、地点等信息必须精准，以利于商务目的的实现。 ◎礼仪文书写作时必须注重礼仪的规范、得体，注重对对方的尊 重。 四、工作流程 工序1 工序2 工序3 工序4 拟写市场调研报告 市场调查