知觉与个体行为.pptVIP

组 织 行 为 学  一 个体行为（知觉与个体行为、个性心理与 管理、个性倾向性与行为） 二 团体（群体）行为（群体的沟通与冲突） 三 组织行为（领导决策、激励理论） 四 组织发展（组织文化、组织变革） 知觉与个体行为 学习目的：知觉是人的心理活动的一个重要方面。知觉与的人行为有着密切的关系。讨论人的知觉，尤其是社会知觉对人的行为的影响，是组织行为学研究不可忽视的内容。社会知觉与人的行为的关系，不仅通过组织中员工的工作态度和工作行为表现出来，而且对于组织中的管理人员来说，他们的社会知觉还会影响到其管理行为和管理方式。通过学习，我们要了解知觉及社会知觉的形成过程，把握个体的知觉类型和知觉规律，尽量避免管理者个体的知觉误差，并促使组织者对组织成员的行为方式作出合理的调节。 知觉定义 对客观物体的个别属性的认识是感觉，对同一物体的各种感觉的结合，就形成了对这一物体的整体的认识，也就是形成了对这一物体的知觉。 知觉是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映。 知觉概述 知觉的特点：（1）知觉是人体的各种感觉器官因外物刺激而产生的活动。（2）知觉是在感觉的基础上产生的，是比感觉更进一层的认识形式。（3）知觉的形成与实践有密切的关系。 知觉是各种感觉的结合，它来自于感觉，但已不同于感觉。感觉只反映事物的个别属性，知觉却认识了事物的整体；感觉是单一感觉器官活动的结果，知觉却是各种感觉协同活动的结果；感觉不依赖于个人的知识和经验，知觉却受个人知识经验的影响。同一物体，不同的人对它的感觉是相同的，但对它的知觉就会有差别，知识经验越丰富对物体的知觉越完善，越全面。显微镜下边的血样，只要不是色盲，无论谁看都是红色的；但医生能看出里边的红血球、白血球和血小板等，没有医学知识的人就看不出来。 影响知觉的因素 客观因素：对象与背景之间的差别 对象各部分的组合特点 主观因素：动机、人格（气质、性格）、学习 社会知觉 （一）基本概念 1、什么是社会知觉？ 社会知觉个体对他人、群体以及自己的知觉。 （二）社会知觉的范围 1、对他人表情的知觉 （1）面部表情（2）言语表情（3）体态表情 2、对他人行为方式的知觉 行为方式是指个体在现实生活中通过学习和接受周围环境的影响而逐步形成的行为模式，是各种动作和姿势的有机组合，是反映一个人深层心理结构及其人格特征的重要依据。 （三）知觉误差 知觉误差是人们在社会知觉过程中，因受到特殊规律的影响而形成的特殊反映。 （1）首因效应 （2）近因效应 （3）晕轮（光环）效应 （4）定型效应（刻板印象） 个体的知觉类型与行为方式 （一）知觉分类 “个体行为”是个体社会行为的简称，是指生活在特定物质生活条件下，具有独特文化背景和完整人格结构的个体，对各种简单或复杂的社会刺激所作的反应。可以说个体的行为过程实际上也就是个体对各种信息进行加工处理的过程，依据信息处理方式之不同，又可将此过程具体分为信息收集和信息评价过程两部分。 瑞士精神病理学家荣格，将主导信息收集方式的两种主要心理功能（感觉和直觉），与主导信息评价方式的两种主要心理功能（思维和感情）相结合，得出四种主导知觉类型和四种派生知觉类型：感觉型、直觉型、情感型、思维型 、感觉思维型、直觉思维型、感觉情感型、直觉情感型  感觉型其个体在行为过程中，不耽于幻想，倾向于从已有的具体经验和业已掌握的事实材料出发，以极其现实的态度规划行为，稳步开展工作，直至最终达到目标，对于缺乏明确信息，后果难料的非常规性问题则缺乏灵感和想像力，往往显得不知所措甚至产生焦虑感。 直觉型与感觉型相对应，其个体往往厌恶寻常的路径而倾向于“创造”未来，能够以开放的心态对待事物，通常依靠预感和想像力寻找解决问题的多样可能性，并迅速放弃那些已被认为没有意义的念头。具有创新意识，但对过程缺乏耐心。“等不及庄稼成熟就去开发新的处女地的人”。 情感型其个体感情丰富，具有自发意识和本能意识，因尊重他人对人友善而深受周围人的喜欢；其行为过程中以道德价值为指导，以他人的感受作为自己行为的尺度，在彼此观点发生冲突且调和无望的情况下，常常会转向较易于为人接受的立场，哪怕这样做违背了自己的理智。 思维型与情感型相比，其个体更善于作出不掺杂个人情感的客观判断，自己不轻易动情，也不大关心他人的情感反应。在行为过程中，往往以客观事实和普遍接受的价值观念为准绳，固执地寻求事实而不