天津宝坻项目营销策划报告0516—培训课件.ppt

佣金结算制度 销售体系佣金制度 置业顾问上岗考核制度 资源共享管理规定 满意度管理规定 品质管理规范 结案流程 1、内部工作流程 2、外部工作流程 业务操作流程 接访流程 认购流程 签约流程 退换卡流程 入住结算流程 结案流程 职业道德规范 接访管理 项目介绍管理 销控卡管理 购买洽谈 客户追踪 合同备案程序 入住手续 报表管理 客户确认管理 现场客户信息收集 销售人员培训体系 信息管理 职业礼仪 客户理念 物业管理 流程管理 财务收款规范 客户档案管理 销售现场管理 购卡合同 签约 入住 认购 产品规划设计 客户投拆 客户满意 客户服务 信息规范 信息传递 信息安全 个人礼仪 办公礼仪 商务礼仪 收款流程 票据相关 收款项目 付款方式 签约 入住 认购 备案 现场环境评估 现场环境管理 现场环境管理 完善培训机制 1 目标设立 2 实施考核与反馈 3 与激励挂钩 绩效管理循环 绩效考核机制 建立一支符合 浩文机构经营模式的营销团队！ 形成一支具有 浩文机构核心竞争力的营销团队！ 打造一支属于 浩文机构特色文化的营销团队！ 浩文团队精神 附页 新营销模式 探讨 营销备案，抵御风险··· 金融理财产品+养老地产模式 附页 模式二 第二部分 市场定位篇 项目深化定位 投资产品 目标客群描述： 购房目的：看好物业前景，希望作长线收租或将来楼市升值，而非自助 购房考虑因素：物业升值潜力——位置、交通、用料、配套、档次情况 物业租金回报率 前期投入资金 年龄构成：30—50岁 区域判别：京津唐地区 特征描述：具有一定的经济基础 较强的投资意思，理性 项目匹配度 物业升值潜力 物业租金回报率 前期投入资金 模式二：金融理财+养老地产 操作流程 滨海发展委托经营管理公司统一经营管理养老公寓 投资客群购买养老公寓，年限为15年 经营管理公司回租养老公寓，每年返利总房价的8% 15年到期全额退还房款 整个过程委托担保公司全程担保 核心：将轮换公寓转换为投资理财产品，委托经营管理公司统一管理经营 养老公寓 担保公司 经营管理公司 滨海资产 投资购买 委托经营 回租返利8% 投资人 全程担保 附页 项目变为金融理财产品，消费客群变大，吸引投资理财客群 规避房屋产权问题，投资者不用自身经营 引入担保机构，增加购买者信服感 通过引入经营管理公司保障项目的持续性经营 模式益处： 模式二：金融理财+养老地产 附页 “以房养老”模式 模式三 附页 模式三：以房养老 操作流程： 附页 附页 老年人向致力于开展“以房养老”市场业务的担保公司申请将住房进行抵押。 担保公司受理申请，并通过评估公司审查其住房，综合评估老年人住房现有市场价值是否能够满足老年人贷款购买滨海公司开发的一套老年公寓，如果满足，做出准予抵押决定。 （1）在签署合同的时候按照老年人的住房情况与老年人说清此套住房由担保公司负责运营，老年人拥有产权，但是暂时不享有居住权，时限按评估价值确定，一般为15-20年。 （2）老年人的房本上由房管部门在他项权上标注为抵押。 由老年人与担保公司共同向开展“以房养老”业务的银行提出住房反向抵押贷款申请 银行在接受老年人贷款申请后，向老年人放贷款，全额支付老年人购买一套滨海公司开发建设的老年公寓 运作步骤： 模式三：以房养老 附页 担保公司在协助老年人购买老年公寓完毕之后，潜心从事对老年人被抵押房产的运营，并取得运营收入，担保公司的角色可以有两种选择： （1）担保公司只是帮助老年人从银行借出贷款，房产运营实际由滨海公司或资产管理公司负责； （2）担保公司既要帮助老年人从银行借出贷款，还要负责被抵押房产的实际运营。 担保公司将运营所得的收入分为三部分： （1）房产运营团队的管理费用及利润； （2）替老年人返还银行贷款本息； （3）替老年人支付在滨海公司老年公寓的一切生活费用，如有结余，以每月200-300元的额度发放给老年人作为零花钱。 担保公司通过实际运营，力争在10-15年全部还完老年人的贷款本息，剩余5年，该房产的全部运营收入除负担老年人的实际生活费用之外，全部为公司的收入。 运作步骤： 模式三：以房养老 附页 模式益处： 模式三：以房养老 在不丧失被抵押房屋产权的情况下，能够实现老年人被抵押房产的保值、增值 老年人住进轮转老年公寓，却无任何还贷压力 通过担保公司运营老年人原有住房获得部分利润可返还老人，供其晚年使用 对销售起到拉动作用，扩大了消费客群 附页 中国高端养老产业典范 理念最先进/品质最高端/服务最完善/配套最优质 形象