旅游政策与法规_12旅游合同法律制度概要.ppt

第12章 旅游合同法律制度 【本章重点】 1.合同与旅游合同。 2.合同法的基本原则 3.合同的订立程序、合同的形式与内容。 4.无效合同与可撤销和可变更合同。 5.合同的变更、转让与终止。 第一节 概 述 一、 合同及旅游合同 二、合同法的基本原则 一、 合同及旅游合同 1.合同 合同是平等主体的自然人、法人及其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 2．旅游合同 （1）旅游合同的概念 广义的旅游合同指旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 狭义的旅游合同是指旅游者与旅行业者之间签订的合同，是指旅游者和提供旅游服务方之间订立的明确双方在特定的旅游活动中权利义务的协议。 （通常意义） （2）旅游合同的法律特征 1）旅游合同主体的特定性，即旅行社 。 2）旅游合同的标的是旅行社提供的旅游服务。 3）旅游合同为双务、有偿合同。 4）旅游合同为诺成、不要式合同。 5）旅游合同多为格式合同。 6）旅游合同的内容是规范旅行社为旅游者提供旅游服务和旅游关系 二、合同法的基本原则 1.平等原则 2.自愿原则 3.公平原则 4.诚实信用原则 5.遵守法律和维护道德原则 6.对当事人具有法律约束力原则 第二节 合同的订立 一、合同订立的主体及其资格 二、合同订立的程序 三、合同的形式 四、合同的内容 五、旅游合同示范文本 一、合同订立的主体及其资格 1.法人——具有民事权利能力和民事行为能力、依法独立享有民事权利和民事义务的组织。 2.自然人——依自然规律出生而取得民事主体资格的人 3.其他组织——不具有法人资格，但可以以自己的名义进行民事活动的组织 自然人的民事行为能力分类 完全民事行为能力人。主要指18岁以上、且可以独立进行民事活动的成年人，此外16～18岁的公民，若以自己的劳动收入为主要生活来源的，可视为完全民事行为能力人。完全民事行为能力人可作为合同主体与他方订立合同，依法享受合同权利、承担合同义务。 无民事行为能力人。是指10岁以下或不能辨别自己行为的精神病人。 限制民事行为能力人。10～16岁或不能完全辨别自己行为的精神病人。 二、合同订立的程序 1．要约 （1）要约规定。 内容具体明确 要约应当标明一经受要约人承诺，要约人即受该意思表示的约束。 （2）要约的方式：口头方式、书面方式。 （3）要约邀请——希望他人向自己发出要约的意思表示是要约邀请，又叫要约引诱。 （4）要约的生效时间。要约到达受要约人时生效。 （5）要约的撤回与撤销。 （6）要约的失效。 要约的失效 又称要约的消灭，是指要约丧失了法律约束力，不再对要约人和受要约人产生法律约束力。依据《合同法》的规定，有下列情形之一的，要约失效： 1）拒绝要约的通知到达要约人。 2）要约人依法撤销要约。 3）承诺期限届满，受要约人未作出承诺。 4）受要约人对要约的内容作出实质性变更。 只要出现以上情形之一，要约就失效。其结果是解除了要约人受要约约束的效力或者义务，而受要约人则丧失了作出承诺的资格、权利或者该项订约的机会。 2. 承诺 （1）承诺的条件 1）承诺必须由受要约人作出 2）承诺必须向要约人作出。 3）承诺的内容必须与要约的内容一致。 4）承诺必须在要约的有效期内作出。 （2）承诺的生效。 承诺于承诺通知到达要约人时开始生效。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。 （3）承诺对要约内容的变更及其法律后果 受要约人在承诺中对要约中关于合同标的的数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更即为实质性变更。 承诺对要约内容作了非实质性变更的，其法律后果有两种：其一，当要约人及时表示反对该变更或者已经在要约中明确表明承诺不得对内容作出任何变更，则该承诺无效；其二，当要约人并未及时对该变更表示反对，并且在要约中也未曾表明承诺不得对内容作出任何变更，则该承诺有效，并且合同的内容以已经对要约内容作出了非实质性变更的承诺的内容为准。 三、合同的形式 1.书面形式：书面形式，是指以文字的方式表达合同内容的合同形式。包括：合同书、信件和数据电文。 2.口头形式：口头形式，是指当事人双方以谈话的方式订立合同，如当面交谈、电话联系等。 3.其他形式：其他形式，是指采用除书面形式、口头形式以外的方式来表现合同内容的形式，一般包括推定形式和默示形式。 推定形式，是指当事人并不直接用书面或者口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为进行意思表示。 默示形式，是指当事人采用沉默不语的方式进行意思表示。 四、合同的内容 1.当事人的名称