消费者行为学——购物狂.pptx

《最爱女人购物狂》观后感;到底怎样才算是购物狂？; 所说的“购物狂”就是对商品有一种病态的占有欲，当她们面对琳琅满目的商品，哪怕是对自己来说毫无用处或者是重复购买的商品，都会不假思索地大掏腰包。她们三天两头逛超市，甚至一天不买几样东西，就觉得堵得慌。 ;其实，购物狂还分好几种类型。 那么，购物狂到底分几种类型？;踌躇不决型——对自己买的东西总是不满意。 不喜欢一个人购物，一定要有朋友或妹妹的陪伴才会去。总是会在一个货柜前花上半小时来左思右想：这件丝绸衬衣，是选枣红色还是酒红色呢？靴子是买平跟的还是高跟的呢？就这样颠来倒去地想啊想，犹犹豫豫、万分担心地做出决定。而差不多还未踏进家门，就已经后悔自己的选择了，结果经常令我不满意：也许还是第一次选的更好？; 购物上瘾型——一刻不停地想要买东西，而且要买贵的。 　 每个月的薪水几乎一大半都被用在买衣服上，有时自己也觉得过分！几乎每两周都会花上整整一天来购物。知道如何把新款和旧款‘混穿’出最酷的感觉。衣橱每年都要经过一次大扫除，把原来的那些衣服彻底清空，它们都会被送去二手店。; 盲目拷贝型—— 总是不自觉地模仿别人。 　　不知道自己到底喜欢怎么样的衣服！总是模仿别人的，人家怎么搭配就跟着怎么穿。 看到一个模特穿的拼羊羔皮茄克很帅，就去买了件一模一样的，也不管自己合不合适，或者是否是那个模特把茄克穿得那么帅……结果呢？买完后才发现这完全是一个错误！因为自己和模特根本就是两种类型的身材;痴迷高跟鞋型——买了一大堆高跟鞋，却从来不穿。 　　 　　对鞋子有着特殊的癖好，特别是收藏各式各样的高跟鞋！拥有并欣赏它们的美丽是最大的乐趣。每个月都会买一两双新鞋子回家，虽然自己不可能全部穿完，但还是喜欢购买高跟鞋。;深陷绝望型——再没什么可穿的了！ 　　打开衣橱，随即陷入深深的恐惧，因为完全没有一件能穿的衣服！这是一种混杂着气愤与绝望的感觉，通常出现在换季时节，尤其是不冷不热的春秋两季。好像所有的衣服都过时了，穿什么都不好看，越看越觉得丑。于是便不由沮???地觉得自己再也没有什么衣服可穿了……所以总喜欢在网上或者专卖店里买衣服，但是买了却总是不一定穿。;为什么有的人 会成为购物狂？;购物狂患者主要是一些精神孤独、身心受损或是妄自菲薄的人，企图依靠疯狂采购来填补心灵的空虚。而现代的信用卡结算方式更助长了病情的发展，因为患者已不能及时发现钱包早已掏光。 ;疯狂购物与她们感情脆弱、富于幻想、比较浪漫有关，更何况一些商品对于展示女性的魅力具有象征意义。;设置在购物大厅中的广告及播放的画面音响造成强烈的感官冲击，女性往往经不住这些诱惑。;错误的观念导向，如“购物是享受”、“购物有益健康”，甚至把购物推行为治疗心理疾病、精神抑郁等症的疏导方法，潜意识加重了实践性尝试;缺乏健康的压力宣泄渠道。女性由于参与体育活动、抽烟及喝酒的行为很少，心理补偿与发泄的渠道较窄，购物往往就成了她们平衡情绪、舒缓压力与宣泄情绪的最佳方式。　;　　促使购物欲膨胀的心理因素有：压力过大及现代职场的工作节奏加快，许多人都感受到巨大的压力，考核、竞聘、淘汰、升职……工作上的每一步变化都容易给人们心理造成较大的压力，购物成为女性释放压力的途径之一。很多人在情绪不好时购物，可以及时宣泄压力；情绪好时也购物，因为买了喜欢的东西体会到幸福感，这也是通过购物来释放和转移压力，对情绪调整起到积极的作用。 　　另外，生活空虚也容易造成购物欲膨胀。有些人虽然衣食无忧却缺少交流，生活中缺少各种其他的爱好，社交活动也不多，购物往往成为她们的一种追求。 　　; 再有是虚荣心理和从众心理。时尚、流行等活跃的元素决定了许多商品的更新速度越来越快，消费者受到各种各样的关于“奢侈消费”“名牌消费”观念的潜移默化，加之人所共有的从众心理，更容易在购物中欲罢不能。 　　心理医生认为，虽然不少购物者感到“购物确实能带来快乐”，但无论是释放压力、消磨时间还是排遣寂寞，消费购物都不是根本办法，建立可信赖的人际关系，进行适量的运动 。购物都是人类的一种宣泄方式，他们是同一种形式来寄托自己的精神灵魂。 ;说了那么多， 到底怎样才能确定， 自己是不是购物狂呢？; 人民大学心理学老师董妍有自己的看法：“如何判别购物狂心理和过度消费，主要原因有三。其一，收支是否平衡，购买得多但是在收支范围内，那这是个人的消费观念不同。第二，取决于购物者是否高兴。第三，是否干扰了正常生活，当个人的消费观演变成一种病态的消费方式，是会极大地干扰正常生活。 如果这三条都满足了，那就需要正视这个问题”。;到底怎样才能克服这种购物狂的行为呢; 购物上瘾的人很多事后都后悔，所以购物之前养成“做计划”的习惯，可以在没有打折或者闲暇的换季时候列出自己需要的物品，养成计账的习惯，可以坚持记录大