2011-2012(II)博士《管理方法论》第3讲-物流供应链.pdfVIP

博士生《管理方法论》课程 第3 讲 系统论I 禹海波 经济与管理学院 电子邮箱：haibo@ 教学邮箱yhb_teach@126.com 1 核心提示：本讲介绍系统论，钱学森的系统 科学与系统工程，信息论，突变论，结构论， 协同论，协同论与系统论案例，后危机时代 下的电子供应链，以及美国供应链/物流管理 MBA 排名情况。 （一）系统论 系统论是研究系统的一般模式，结构和 规律的学问，它研究各种系统的共同特征， 用数学方法定量地描述其功能，寻求并确立 适用于一切系统的原理、原则和数学模型， 是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。 系统论是美籍奥地利理论生物学家和哲学 家路德维格·贝塔朗菲在20 世纪40 年代创造 的专门运用科学方法去考察一般系统的理 论。它是研究系统的模式、性能、行为和规 律的一门科学。它为人们认识各种系统的组 成、结构、性能、行为和发展规律提供了一 般方法论的指导。系统论的诞生，突破了传 统的局限性，多角度、多维性地思考问题， 为处理、解决复杂系统提供了新的思路。 1968 年贝塔朗菲发表了专著《一般系统理论 2 —— 基础、发展和应用》，该著作被公认为 是系统论学科的代表作。在系统论中，通常 把系统定义为：由若干要素以一定结构形式 联结构成的具有某种功能的有机整体。在这 个定义中包括了系统、要素、结构、功能四 个概念，表明了要素与要素、要素与系统、 系统与环境三方面的关系。 （二）钱学森的系统科学与系统工程 钱学森于 1954 年出版了英文本的《工 程控制论》（Engineering Cybernetics ）。该 书的出版不仅奠定了工程控制论这门学科 的基础，而且立即被世界科技界所关注，引 起广泛的兴趣，很快被译成德、俄、中等多 种文字。上世纪 70 年代初，钱老调到国防 科学技术委员会担任副主任。他首先强调要 抓总体，抓大总体，然后按系统分层次，把 各个环节严密地组织起来，他大力倡导开展 《运筹学》在国防工业管理中的应用，并具 体指出下列四方面的应用内容： 1.计划的平衡技术，包括投入产出法和 电子计算机的应用； 3 2.计划的协调技术，包括统筹学和电子 计算机的应用； 3. 生产统计数据，包括统计工作和电子 计算机的应用； 4.质量及可靠性控制技术。 当时正值“文革”期间，钱老坚持抓国防 科技工作并凛然提出要用科学的方法论及 先进的科学手段来进行管理，特别是电子计 算机和可靠性技术，对当时绝大多数工程技 术人员还十分陌生时，他能发出这样的声 音，真正体现了一位科技领军人物的睿智与 远见卓识。 钱老对系统科学最重要的贡献是他发 展了系统学和开放的复杂巨系统的方法论。 在后来的研究工作中，他赋予这一方法论更 广泛的含义：处理复杂行为系统的定量方法 学，是半经验半理论的，提出经验性假设（猜 想和判断），是建立复杂行为系统数学模型 的出发点。他特别指出，当人们寻求用定量 方法处理复杂行为系统时，容易注重数学模 型的逻辑处理，这样的数学模型看起来“理 论性”很强，其实不免牵强附会、脱离实际。 4 与其如此，倒不如从建模一开始就老老实实 承认理论的不足，而求援于经验判断，让定 性的方法与定量的方法结合起来，最后定 量。 在钱老关于哲学— 系统学的论述中，人 们可以清晰地看到，综合集成思维贯穿钱学 森科学研究的始终，就是把还原论思想和整 体论思想结合起来的系统论思想。而把系统 理论和系统技术应用到改造客观世界实践 中，这就是综合集成工程。其实质是把专家、 数据和信息体系以及计算机体系有机结合 起来，构成一个高度智能化的人·机、人·网 结合的系统，这样就能充分发挥人的思维、 人的经验、知识智慧，并把各种情报、资料 和信息统统集成起来，在网络和计算机技术 的辅佐下，使定性的认识上升到定量的认 识。它的发展和应用，必将为我国现代化建 设事业提供坚实的科学支持。 （此